Papildu Pakalpojumi, Reģistrējot OSAGO

2024 Autors: Bailey Albertson | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 13:03

"Dopa", reģistrējot OSAGO: kā atteikt un neiztērēt pārāk daudz

Piesakoties OSAGO polisei, daudzi autovadītāji bieži sastopas ar situāciju, kad apdrošināšanas sabiedrības vadītāji mēģina uzlikt papildu maksas pakalpojumus, sākot no ārkārtas komisāra palīdzības līdz automašīnas evakuācijai no negadījuma vietas. Mēs palīdzēsim jums saprast, kā šādos gadījumos rīkoties pareizi, lai nepārmaksātu pārāk daudz.

Kā apdrošināšanas aģenti izskaidro atteikumu

Dažreiz praksē ir situācijas, kad gadījumā, ja klients nevēlas maksāt par papildu pakalpojumiem OSAGO ietvaros, apdrošinātājs pilnībā atsakās pārdot šādu polisi. Turklāt apdrošināšanas sabiedrības savu lēmumu var izskaidrot šādi:

• apdrošināšanas veidlapu trūkums;
• augstākas vadības noteikts aizliegums pārdot OSAGO bez papildu pakalpojumiem;
• datorā ir instalēta programma, kas ļauj izsniegt tikai pilnu pakalpojumu paketi, ieskaitot papildu opcijas.

Uzreiz jāatzīmē, ka nevienam no iepriekš minētajiem iemesliem nav juridiska pamata, tādēļ, ja nav vēlēšanās pārmaksāt par OSAGO, apdrošinātajam vajadzētu pastāvēt stingri.

Kam ir taisnība pēc likuma

Saskaņā ar 2014. gada 19. septembra Krievijas Federācijas Centrālās bankas noteikumu Nr. 431-P pielikuma Nr. 1 pielikuma Nr. 1 1. daļas 2. daļas apdrošināšanas sabiedrībām nav tiesību atteikt obligātā transportlīdzekļa apkalpošanu. civiltiesiskās atbildības apdrošināšana gadījumos, kas nav paredzēti tiesību aktos, kas regulē šo jomu.

Saskaņā ar likumu automašīnas īpašnieka nevēlēšanās iegādāties papildu iespējas nav būtisks iemesls atteikumam pārdot CTP politiku. Turklāt par pakalpojumu uzlikšanu attiecas administratīvā atbildība. Pārkāpējam var uzlikt naudas sodu šādās summās (Krievijas Federācijas Administratīvā kodeksa 15.34.1. Pants):

• 20 000 - 50 000 rubļu (ierēdņiem);
• 100 000 - 300 000 rubļu (organizācijām).

Tādējādi šajā jautājumā likumdošana ir pilnībā apdrošinājuma ņēmēju pusē. Uzņēmumiem, kas specializējas apdrošināšanas tirdzniecībā, nav tiesību atteikties izsniegt OSAGO bez papildu pakalpojumiem. Šī darbība ir nelikumīga.

Ko darīt, ja tiek noteikti papildu pakalpojumi

Nonākot līdzīgā situācijā, ir svarīgi zināt, kā pareizi rīkoties un kādus pasākumus veikt. Šajā gadījumā ir iespējamas šādas iespējas:

1. Jūs varat atteikties no konkrēta apdrošinātāja pakalpojumiem un doties uz citu apdrošināšanas sabiedrību - parasti šādu uzvedības modeli izmanto pilsoņi, kuri nevēlas tērēt laiku, strīdoties ar apdrošinātāju un aizstāvot savu nostāju.
2. Vēl viena iespēja ir stingri aizsargāt savas tiesības - šajā gadījumā jūs varat mēģināt paskaidrot apdrošināšanas sabiedrības speciālistam, ka viņa rīcība ir nelikumīga. Šajā gadījumā obligāti ir jāatsaucas uz konkrētām likumdošanas normām.

Ja neviens arguments nav palīdzējis, automašīnas īpašnieks, kura tiesības ir pārkāptas, var iesniegt sūdzību augstākām iestādēm. Tas varētu būt RSA (Krievijas automašīnu apdrošinātāju savienība) vai Krievijas Federācijas centrālā banka.

Vēl viena alternatīva iespēja ir OSAGO izdošana internetā. Šī metode ļauj ne tikai ievērojami ietaupīt laiku, bet arī izvēlēties tieši pakalpojumu, kas apdrošinājuma ņēmējam patiešām vajadzīgs, nepārmaksājot par papildu iespējām. Šodien katrai apdrošināšanas sabiedrībai ir sava vietne, kur ikviens var pieteikties obligātajai apdrošināšanai tiešsaistē.

Kā atgūt jau iztērēto naudu

Saskaņā ar noteikto kārtību automašīnu īpašniekiem ir tiesības atteikties no OSAGO līguma un atdot savu naudu. Šajā gadījumā mēs runājam par tā saukto "atdzišanas periodu", kas nozīmē laika periodu, kurā apdrošinājuma ņēmējam ir tiesības atcelt savu lēmumu (attiecībā uz polises iegādi) un atgriezt samaksāto apdrošināšanas prēmiju vai tās daļu no tā.

Šī iespēja ir paredzēta Krievijas Federācijas Centrālās bankas 2015. gada 20. novembra direktīvas Nr. 3854-U 1. klauzulā. Tātad saskaņā ar šo noteikumu apdrošinātajam ir tiesības atteikties no OSAGO līguma 14 dienu laikā no tā noslēgšanas dienas (ja nav apdrošināšanas gadījumu). Šajā gadījumā apdrošinātājam ir pienākums atdot viņam samaksāto naudu šādā apmērā:

• pilnībā (ja atteikums tika saņemts pirms apdrošināšanas polises sākuma);
• daļa no apdrošināšanas prēmijas (ja automašīnas īpašnieks pārtrauca līgumu pēc tā darbības sākuma. Šajā gadījumā apdrošināšanas sabiedrībai ir tiesības no polises kopējām izmaksām atskaitīt summu, kas proporcionāla periodam, kurā apdrošināšana tika veikta. derīgs).

Lai atgrieztu OSAGO iztērēto naudu, automašīnas īpašniekam ir jāuzraksta attiecīgs paziņojums un jānogādā organizācijā, kurā tika iegādāta apdrošināšana. Šāds dokuments tiek sastādīts jebkurā formā vai pēc parauga, ko apstiprinājis konkrēts apdrošinātājs.

OSAGO atteikuma pieteikuma saturā jāiekļauj šāda informācija:

• Dokumenta "galvene" - šeit norādīti dati par apdrošināšanas sabiedrību un informācija par pretendentu (pilns vārds, adrese, tālruņa numurs);
• darba nosaukums - tas parasti dublē vēstules galveno būtību un var būt ar šādu formulējumu: "Paziņojums par atteikumu no noslēgtā apdrošināšanas līguma";
• galvenā daļa - šeit jums konsekventi jāapraksta, kad un kādos apstākļos tika noslēgts līgums, ziņojiet par uzliktajiem pakalpojumiem un, atsaucoties uz iepriekšminētās Krievijas Federācijas Centrālās bankas direktīvas noteikumiem, pieprasiet atmaksu par apdrošināšanu.
• secinājums - dokumenta beigās jānorāda pielikumu saraksts (OSAGO līgums, apdrošināšanas prēmijas samaksas saņemšana), kā arī paraksts un datums.

Tādējādi saskaņā ar likumu pilsoņiem ir visas tiesības neizsniegt papildu pakalpojumus, ko apdrošināšanas sabiedrības uzliek reģistrējot OSAGO. Tajā pašā laikā pēdējiem nav tiesību atteikties pārdot polisi, jo šāda rīcība ir pretrunā ar likumu. Par šo pārkāpumu apdrošinātāju var saukt pie administratīvās atbildības.