Interneta Pakalpojumu Sniedzējs NetByNet: Pakalpojumi, Savienojums Un Klientu Atsauksmes

2024 Autors: Bailey Albertson | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 13:03

Interneta nodrošinātājs NetByNet: pakalpojumi, savienojums, atsauksmes

Interneta pakalpojumu sniedzēja izvēle nav viegls un atbildīgs solis. Galu galā tā pakalpojumu kvalitāte nākotnē būs atkarīga no spējas pilnībā strādāt vai ērti atpūsties tīklā. Tāpēc labāk ir savlaicīgi iepazīties ar informāciju un izdarīt apzinātu izvēli, pat ja mēs runājam par tādu pazīstamu uzņēmumu kā NetByNet.

Saturs

• 1 "NetByNet" funkcijas

  • 1.1 Priekšrocības un trūkumi

    1.1.1 Video: NetByNet pakalpojumu kvalitāte

  • 1.2 Kuros reģionos ir iespējams savienot pakalpojumus

  • 1.3 Pakalpojumi un tarifi

    • 1.3.1. Tabula: mājas interneta tarifu plāni
    • 1.3.2. Tabula: tarifu paketes "Internets un TV"
• 2 Kā izveidot savienojumu ar internetu no "NetByNet"

• 3 Interneta atvienošana

  • 3.1 Brīvprātīga bloķēšana
  • 3.2 Pilnīga pakalpojumu atcelšana
• 4 Atsauksmes par pakalpojumu sniedzēju

"NetByNet" funkcijas

"NetByNet" vēsture aizsākās 1999. gadā, kad tās dibinātājs Aleksandrs Militskis reģistrēja uzņēmumu LLC "TOR Info", lai nodrošinātu platjoslas interneta piekļuvi, un iesaistījās Ethernet tehnoloģijā, izmantojot optisko šķiedru sakarus. 2001. gadā tika izveidota interneta pakalpojumu sniedzēju grupa, lai veiktu kopīgu uzņēmējdarbību. Tajā pašā gadā tika pieņemts lēmums ieviest vienu zīmolu. NetByNet oficiāli ienāca sakaru pakalpojumu tirgū tikai 2006. gadā, apvienojot 15 Maskavā strādājošus operatorus. Un jau 2011. gadā tas kļuva par mobilo sakaru operatora MegaFon meitasuzņēmumu un galveno aktīvu. Uzņēmuma pilns nosaukums ir Net By Net Holding LLC. Uzņēmums ir pazīstams arī ar WiFire zīmolu.

NetByNet ir pazīstams arī kā Wifire

Nodrošinot pakalpojumus fiziskām un juridiskām personām, NetByNet nodarbojas arī ar lielu federālas nozīmes projektu īstenošanu. Uzņēmums Maskavas sauszemes transportā ir izveidojis un palaists lielākais Wi-Fi tīkls Krievijā, efektīvi sadarbojas ar Federālo kasi, Rosņeft, Krievijas pastu un citiem valsts uzņēmumiem.

Uzņēmuma praksē bija arī kuriozi. Piemēram, 2008. gadā Akado apsūdzēja NetByNet par neētisku reklāmu, mudinot lietotājus pamest savu pašreizējo pakalpojumu sniedzēju un izveidot savienojumu ar NetByNet. FAS nodaļa nostājās apsūdzības pusē, uzskatot, ka reklāma ir negodīga un neuzticama, pārkāpēju sodot ar nelielu naudas sodu pēc komerciāliem standartiem. 2012. gadā NetByNet administratora kļūdas dēļ tika bloķēta Krievijas Tieslietu ministrijas vietne. Un 2014. gadā uzņēmums tika pamanīts ieviest skriptu ar sava zīmola reklamēšanu lietotāju plūsmā.

Priekšrocības un trūkumi

Šodien uzņēmumam NetByNet ir vairāk nekā miljons abonentu un vairākas nenoliedzamas priekšrocības:

• stabils interneta darbs daudzos reģionos daudzus gadus. Daudzi lietotāji atzīmē, ka uzņēmuma nodrošinātie nosacījumi ir ievērojami labāki nekā konkurentu apstākļi;
• ātrs un uzmanīgs tehniskais atbalsts;
• akcijas un atlaides, kas ļauj ietaupīt uz pakalpojumu apmaksu.

Bet ir arī trūkumi. Varbūt visnozīmīgākais no tiem ir interneta pieslēguma izmaksas, kuras uzņēmums nereklamē. Dažos gadījumos tas ir 3500 rubļu (pēc lietotāju domām) un var radīt zināmas finansiālas grūtības. Tīklā jūs varat atrast negatīvas atsauksmes par NetByNet trūkumiem. Tomēr tiem ir privāts raksturs un vairumā gadījumu tie ir viegli noņemami.

Iespējamās problēmas:

• dažreiz maksājuma aprēķināšanā ir kļūdas. Dažos gadījumos tas notika pēc tarifu plāna maiņas. Šādā situācijā ir svarīgi sazināties ar operatoru un ziņot par kļūdu, lai nezaudētu naudu;
• daži lietotāji sūdzas par mazu interneta ātrumu, neņemot vērā faktu, ka deklarētais ātrums ir maksimāli iespējamais, bet reālais vienmēr ir nedaudz mazāks;
• tehniskās avārijas notiek arī uz līnijām. Bet problēmas parasti tiek ātri atrisinātas;
• daži abonenti ir ārkārtīgi neērti par uzņēmuma darbinieku uzbāzību ar papildu pakalpojumu piedāvājumu, no kura tomēr var ātri atteikties;
• mājas interneta pieslēgums ne vienmēr ir iespējams tehnisku iemeslu dēļ. Šajā gadījumā savienojuma pieprasījums tiks atcelts. Un neko nevar darīt.

Video: NetByNet pakalpojuma kvalitāte

Kuros reģionos ir iespējams savienot pakalpojumus

NetByNet darbojas 80 pilsētās septiņos federālajos apgabalos:

• Centrālā;
• Ziemeļrietumi;
• Ziemeļkaukāzietis;
• Dienvidu;
• Privolžskis;
• Uralsk;
• Tālajos Austrumos.

Pakalpojumi un tarifi

Pakalpojumu sniedzējs piedāvā vairākus tarifu plānus mājas interneta pieslēgšanai. Daži no tiem ir komplektā ar antivīrusu ESET NOD32, kas aizsargā jūsu datoru no tīkla ļaunprātīgām programmām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tarifi dažādos reģionos var atšķirties. Sīkāku informāciju varat uzzināt, zvanot uz atbalsta dienestu 8 (495) 980-24-00 vai uzņēmuma vietnē.

Tabula: mājas interneta tarifu plāni

Tarifa nosaukums	Maksimālais datu pārraides ātrums, Mbps	Izmaksas, rubļi / mēnesī
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750. gads
Tarifi ar antivīrusu vienam datoram
Aizsargāts 60	60	450
Aizsargāts 100	100	650

Neatkarīgi no mājas interneta pieslēguma, jūs varat pasūtīt mobilā interneta un digitālās televīzijas pakalpojumus vietnē NetByNet. Uzņēmumam ir vairākas standarta tarifu paketes "Internets + TV", kas tiek nodrošinātas ar atlaidi, kas ļauj ietaupīt no 1,6 līdz 3 tūkstošiem gadā, kā arī iespēju apkopot savu pakalpojumu komplektu, izvēloties vispiemērotāko. mājas interneta ātruma, TV kanālu skaita un mobilās trafika apjoma kombinācija.

Tabula: tarifu paketes "Internets un TV"

Maksimālais interneta ātrums, Mbps	TV kanālu skaits	Iepakojuma cena bez atlaides, rubļi / mēnesī	Atlaides summa,%	Atlaides paketes izmaksas, rubļi / mēnesī
50	100	569. lpp	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Izmantojot tarifu paketes atlaides, tiek izmantots uzņēmuma īpašais piedāvājums "Gada labums" un vienreizējs maksājums par gada abonementu. Jūs varat iepazīties ar tarifu plāniem “Gada labums” NetByNet dokumentā.

Wifire maršrutētājs ir ideāls, ja standarta dzīvokļos tiek izveidots savienojums ar internetu no NetByNet

Kā izveidot savienojumu ar internetu no "NetByNet"

Ir vairāki veidi, kā savienot NetByNet pakalpojumus:

• uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē
• pa tālruņiem: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (no 6 līdz 24 stundām katru dienu);
• uzņēmuma birojā dzīvesvietā.

Izmantojot operatora palīdzību, jūs varat savienot internetu uzņēmuma birojā

Kā izvēlēties tarifu un ievietot pieteikumu uzņēmuma vietnē:

1. Dodieties uz uzņēmuma vietni.

2. Atlasiet sadaļu "Mājas internets". Ekrāna augšējā kreisajā stūrī nospiediet pogu, lai izvēlētos pilsētu. Pēc tam atvērtajā logā atlasiet opciju, noklikšķinot ar peles kreiso taustiņu uz vēlamās pilsētas.

   

   Atlasiet sadaļu "Mājas internets" un norādiet savu pilsētu

3. Apskatiet tarifu plānus, kas paredzēti jūsu reģionā, un noklikšķiniet uz pogas "Atlasīt" blakus piemērotajam tarifam.

   

   Izvēlieties piemērotu tarifu

4. Sistēma lūgs ievadīt pilnu mājas adresi, vārdu un kontakttālruņa numuru. Veidlapā aizpildiet nepieciešamos laukus un noklikšķiniet uz zaļās pogas "Nosūtīt pieteikumu".

   

   Savienojuma pieteikuma veidlapās aizpildiet nepieciešamos laukus

5. Pēc pieteikuma izskatīšanas operators sazināsies ar jums, lai vienotos par detaļām. Jums būs jāizlemj par savienojuma datumu un laiku. Un pēc tam noteiktajā laikā tiekieties ar kapteini un nodrošiniet piekļuvi telpām interneta pieslēgumam.

Ja no piedāvātajām iespējām nevarēja izvēlēties piemērotu tarifu, varat izveidot pats savu pakalpojumu komplektu.

1. Vietnes lapā dodieties uz sadaļu "Internets un TV".

2. Atlasiet mājas un mobilā interneta rādītājus un TV kanālu skaitu (noklikšķiniet ar peles kreiso taustiņu uz vēlamās vērtības). Izslēgta pozīcija atbilst šī pakalpojuma atteikumam. Pakalpojuma kopējās izmaksas tiks parādītas apakšējā labajā stūrī.

   

   Atlasiet savu pakalpojumu kopu, norādot nepieciešamās vērtības

3. Iesniedziet pieteikumu, kā aprakstīts iepriekš.

Interneta atvienošana

Jūs varat atteikties saņemt uzņēmuma pakalpojumus uz laiku vai uz visiem laikiem.

Brīvprātīga bloķēšana

Ja kādu laiku neplānojat izmantot internetu (piemēram, dodoties atvaļinājumā vai komandējumā), NetByNet ir papildu opcija "Bloķēt", kas ļauj nemaksāt rēķinus par pakalpojumiem, kas faktiski netiek izmantoti.

Pagaidu bloķēšanas noteikumi:

• Jūs varat brīvprātīgi izslēgt internetu uz laiku no 1 līdz 90 dienām. Pirmās 60 dienas pakalpojums tiek sniegts bez maksas. Sākot ar 61 dienu, katru dienu no abonenta konta tiek izņemti 3 rubļi;
• galvenajam interneta nodrošināšanas pakalpojumam jābūt aktīvā statusā, tas ir, nedrīkst būt nekāda finansiāla vai cita veida abonenta bloķēšana;
• pakalpojumu var savienot tikai ar personiskā konta atlikumu, kas nav negatīvs. Piemēram, kad ir aktivizēts pakalpojums “Atliktais maksājums”, vispirms jums ir jāsamaksā maksājumu kavējumi;
• pasūtot bloķēšanu ilgāk par 60 dienām, kontā jābūt vajadzīgajai summai, lai par to samaksātu. Piemēram, izslēdzot internetu uz 3 mēnešiem, jums būs nepieciešami 90 rubļi, lai samaksātu par pagaidu bloķēšanu;
• Interneta bloķēšanas pakalpojumu varat atkārtoti pasūtīt vienu pilnu kalendāro mēnesi pēc iepriekšējā pakalpojuma beigām. Piemēram, ja internets tika brīvprātīgi bloķēts no 1. oktobra līdz 6. oktobrim, nākamo reizi pakalpojumu varēs sniegt ne agrāk kā decembrī.

Kā aktivizēt pakalpojumu “Bloķēšana” savā personīgajā kontā:

1. Piesakieties NetByNet abonenta personīgajā kontā. To var izdarīt, izmantojot uzņēmuma oficiālo vietni. Poga, lai pārietu uz savu personīgo kontu, atrodas augšējā labajā stūrī. Lai ievadītu, ievadiet personīgā konta numuru un paroli.

   

   Poga "Mans konts" atrodas uzņēmuma oficiālās vietnes augšējā labajā stūrī

2. Pārejiet uz sadaļu “Informācija”. Atrodiet cilni "Slēdzenes" un atveriet to (noklikšķiniet ar peles kreiso taustiņu).

   

   Sadaļā “Informācija” noklikšķiniet uz “Atslēgas”

3. Nolaižamajā sarakstā atlasiet pakalpojuma veidu, kuru nepieciešams bloķēt. Piemēram, varat izvēlēties “Bloķēt visus pakalpojumus” vai apstāties tikai pie “Internets”. Norādiet bloķēšanas sākuma un beigu datumu. Bloķēšanas pirmās dienas pulksten 0:00 atlasītie pakalpojumi tiks automātiski atspējoti, bet pēdējā dienā pulksten 24:00 viņu darbs tiks atjaunots.

   

   Atlasiet pakalpojuma veidu un bloķēšanas periodu

Pilnīgs pakalpojumu atteikums

NetByNet nodrošina avansa maksājumu sistēmu. Ja personīgajā kontā nav pietiekami daudz naudas, lai samaksātu par nākamo norēķinu periodu, sistēma automātiski bloķē piekļuvi internetam, līdz tiek noguldīta nepieciešamā summa. Dažreiz lietotāji kļūdaini uzskata, ka finanšu bloķēšana ir pakalpojumu atteikums. Lai likumīgi un neatgriezeniski atteiktos no uzņēmuma pakalpojumiem, ir oficiāli jāpārtrauc līgums par to sniegšanu. Tas ietaupīs jūs no iespējamām pakalpojumu sniedzēja pretenzijām un turpmākas tiesvedības.

Lai izbeigtu līgumu, jums:

1. Nāciet personīgi uz uzņēmuma "NetByNet" biroju.
2. Uzrakstiet paziņojumu par pakalpojumu atteikumu, izmantojot uzņēmuma konsultanta palīdzību.

Jums jābūt līdzi:

• personu apliecinošs dokuments;
• pakalpojumu līgums, kuru uzņēmums izsniedza, pieslēdzoties internetam.

Pakalpojumu sniedzēju atsauksmes

Tagad jūs zināt par NetByNet pakalpojumiem. Tas nozīmē, ka nākotnē varēsiet izdarīt apzinātu interneta pakalpojumu sniedzēja izvēli un izbaudīt visas interneta priekšrocības.