Es Nevaru Pierakstīties Skype: Kāpēc Tas Notiek, Risinājumi

2024 Autors: Bailey Albertson | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-01-19 10:52

Es nevaru pieteikties Skype, pat ja lietotājvārds un parole ir pareiza

Agrāk vai vēlāk visi Skype, utilītas saziņai, izmantojot video sakarus, lietotāji saskaras ar vienu vai otru problēmu savā darbā. Viena no izplatītākajām ir nespēja pieteikties un izmantot "kontu". Populārākais iemesls tam ir nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole. Tomēr, kā rīkoties, ja jūs joprojām zināt, ka laukos esat ievadījis pareizos datus?

Saturs

• 1 Mēs beidzot esam pārliecināti, ka autorizācijas dati ir pareizi

• 2 Problēmas, piesakoties Skype ar pareizu pieteikuminformāciju un paroli: iemesli un risinājumi

  • 2.1 Diska I / O kļūda

  • 2.2 Kļūda "Ievadītie pieteikšanās dati netika atpazīti"

    • 2.2.1 Aizveriet Skype un atjauniniet programmu
    • 2.2.2 Pilnībā pārinstalējiet Skype
    • 2.2.3 Mainiet cietā diska sērijas numuru
  • 2.3 Pieteikšanās nav iespējama komunikācijas kļūdas vai datu bāzes problēmas dēļ

  • 2.4 Problēma ar pieteikšanos Internet Explorer iestatījumu dēļ

    2.4.1 Video: kā atiestatīt pārlūkprogrammas Internet Explorer iestatījumus

  • 2.5 Ziņojums “Radās kļūda. Mēģini vēlreiz"
  • 2.6. Jūs esat atvienots no tīkla, jo izmantojat novecojušu versiju
  • 2.7 Konts ir apturēts
  • 2.8 Kļūda “Jūs jau lietojat Skype šajā datorā”

  • 2.9 Internets ir noguris un aizmidzis

    2.9.1 Video: kā iespējot vai atspējot Windows ugunsmūri

  • 2.10 Problēmas ar pieteikšanos pēc jaunināšanas

  • 2.11 Skype pieprasa Microsoft kontu

    2.11.1. Video: kā izveidot Microsoft kontu

• 3 Neizdevās pierakstīties Skype Android tālrunī, lai gan ir pieejams internets

  • 3.1 Mobilās operētājsistēmas atjaunināšana
  • 3.2. Skype kešatmiņas un vēstures dzēšana
  • 3.3 Messenger atjaunināšana vai pārinstalēšana

Mēs beidzot esam pārliecināti, ka autorizācijas dati ir pareizi

Pirms turpināt jebkādas koriģējošas procedūras, jums ir jābūt pilnīgi pārliecinātam, ka pieteikšanās informācija ir ievadīta pareizi. Tas jo īpaši attiecas uz paroli, jo tā ir paslēpta rindā, kad tā ir rakstīta aiz melniem punktiem. Izmantojiet šādas vadlīnijas:

1. Pārbaudiet, vai ir aktivizēts taustiņš Caps Lock: dažiem klēpjdatoriem un dažām tastatūrām šai pogai ir īpašs indikators. Ja tas ir iedegts, lielo burtu opcija ir iespējota (visi burti tiek drukāti lielos lielumos). Vienreiz noklikšķiniet uz Caps Lock un mēģiniet vēlreiz ievadīt paroli.

2. Pārliecinieties, vai jums ir pareizs izkārtojums - angļu, nevis krievu. Pievērsiet uzmanību Windows paplātei: parasti tur tiek norādīts pašreizējais izkārtojums. To var mainīt, izmantojot kombināciju alt=+ Shift Windows un Linux un Cmd + Space Mac OS X.

   

   Mainiet tastatūras izkārtojumu vai nu "uzdevumjoslā" labajā stūrī, vai arī izmantojot kombināciju alt=" + Shift

3. Dodieties uz oficiālo Skype utilītas vietni un ievadiet datus pārlūkprogrammā. Ja piesakāties bez identifikācijas kļūdas, parole un pieteikšanās ir patiešām pareiza. Pretējā gadījumā jums būs jāatjauno piekļuve savam kontam, izveidojot jaunu paroli.

   

   Mēģiniet pieteikties Skype pašā vietnē - ja tas darbojas, tad problēma ir programmā vai OS komponentos

Problēmas, piesakoties Skype ar pareizu pieteikuminformāciju un paroli: iemesli un risinājumi

Ja jūs mierīgi pieteicāties vietnē, izmantojot tos pašus datus no "konta", tad problēma ir lietderībā. Risinājuma metodes izvēle būs atkarīga no kļūdas veida, tas ir, no teksta, kas parādās pēc neveiksmīgas autorizācijas.

Diska I / O kļūda

Šī problēma rodas kļūmes dēļ profila iestatījumos. Lietotājam jāveic šādas darbības:

1. "Darbvirsmā" atrodiet ikonu "Šis dators" vai "Mans dators" atkarībā no "Windows" versijas. Veiciet dubultklikšķi uz tā, lai palaistu galveno Explorer logu ar pievienoto disku sarakstu.

   

   Atveriet "Explorer" galveno lapu ar cieto disku sarakstu, izmantojot saīsni "Šis dators".

2. Atveriet nodalījumu ar vietējo disku, kurā esat instalējis "operētājsistēmu". Šajā gadījumā tas ir disks C.

   

   Veiciet dubultklikšķi uz sistēmas diska, tas ir, uz tā, kurā ir instalēta OS

3. Atveriet bloku “Lietotāji” vai, citā veidā, Lietotāji.

   

   Atrodiet mapi ar lietotāju sarakstu un atveriet to

4. Sadaļā atlasiet sava pašreizējā profila nosaukumu un veiciet dubultklikšķi uz tā, lai to palaistu.

   

   Atveriet direktoriju ar sava operētājsistēmas profila nosaukumu, kurā pašlaik strādājat

5. Tagad atveriet direktoriju ar īso nosaukumu AppData - tas būs gandrīz saraksta augšdaļā.

   

   Palaidiet mapi AppData, kurā ir visu datorā instalēto lietojumprogrammu dati

6. Palaidiet trešo mapi Roaming. Ritiniet uz leju utilītu sarakstu - saraksta beigās redzēsit Skype Messenger. Palaidiet tās mapi.

   

   Roaming direktorijā atrodiet Skype mapi

7. Programmā Skype atrodiet direktoriju ar sava profila nosaukumu. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā - opciju sarakstā atlasiet "Pārdēvēt". Pēc tam ievadiet jaunās mapes nosaukumu.

   

   Pārsaukt profila mapi - pievienojiet vai noņemiet visas rakstzīmes

8. Restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz pieteikties Skype. Programmatūra neatradīs direktoriju ar profilu mapē AppData, jo mēs to pārdēvējām, tāpēc tā izveidos jaunu, kas ļaus jums bez kļūdām ievadīt "kontu".
9. Ja pārdēvēšana nepalīdzēja, atgriezieties mapē Skype un lietojiet profila mapes dzēšanu, izmantojot to pašu kontekstizvēlni.

Sistēmas diskā varat sākt Skype direktoriju nedaudz savādāk, ātrāk un ērtāk:

1. Tastatūrā vienlaikus nospiediet taustiņus Win un R - tas ir nepieciešams, lai ekrānā parādītu nelielu "Run" logu.

2. Rindā ievietojiet kodu% appdata% / Skype - ieteicams to kopēt un ielīmēt, nevis manuāli ierakstīt, lai izvairītos no kļūdām. Nekavējoties noklikšķiniet uz Labi vai Enter, lai izpildītu kodu.

   

   Rindā "Atvērt" ievadiet komandu% appdata% / Skype

3. Atvērtajā mapē pārdēvējiet direktoriju ar profilu, izmantojot to pašu kontekstizvēlni.

Ja, izmantojot aprakstīto metodi, nevarat atrast direktoriju AppData, tas nozīmē, ka sistēma to "slēpa". Lai OS parādītu slēptās mapes, jums jādara šādi:

1. Programmā "Explorer" noklikšķiniet uz cilnes "Skatīt", kas atrodas loga augšdaļā. Nolaižamajā panelī nekavējoties virziet skatienu uz pēdējo elementu "Opcijas" - noklikšķiniet ar peles kreiso taustiņu.

   

   Noklikšķiniet ar peles kreiso taustiņu skata Opcijas

2. Divu vienumu izvēlnē atlasiet pirmo - "Mainīt mapi un meklēšanas iestatījumus".

   

   Konteksta izvēlnē atlasiet "Mainīt mapes iestatījumus"

3. Dialoglodziņā, lai mainītu iestatījumus, pārslēdzieties uz sadaļu "Skatīt" un tajā ritiniet sarakstu līdz pašām beigām. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus darbībai "Rādīt slēptās mapes, failus un diskus".

   

   Cilnē "Skatīt" ritiniet uz leju opciju sarakstu - iespējojiet slēpto mapju parādīšanu

4. Lietojiet visas izmaiņas un noklikšķiniet uz Labi, lai aizvērtu papildu logu.

Kļūda "Ievadītā pieteikšanās informācija netika atpazīta"

Bieži vien pēc mēģinājuma pieteikties kontā lietotājs Skype galvenajā ekrānā saņem ziņojumu, ka pakalpojums neatpazina autorizācijas datus. Pēc tam sistēma lūdz lietotāju vēlreiz tos ievadīt. Tomēr tas situāciju neatrisina - pieteikšanās tiek veikta pašā Skype vietnē, bet ne programmā. Ko darīt šajā gadījumā?

Pēc neveiksmīgas pieteikšanās var parādīties ziņojums, ka sistēma nevar atpazīt autorizācijas datus

Mēs pārtraucām Skype darbību un atjauninām programmu

Pirms utilītas atjaunināšanas tā pilnībā jāaizver - šeit nepalīdzēs vienkāršs klikšķis uz krustiņa augšējā labajā stūrī:

1. Zvaniet uz Windows paplāti - bultiņas ikonu blakus pulkstenim. Izvēlnē atrodiet ikonu "Skype", ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un sarakstā noklikšķiniet uz "Iziet".

   

   Pilnībā izejiet no Skype no Windows paplātes

2. Lai pārliecinātos, ka programmas process ir pabeigts, dodieties uz "Uzdevumu pārvaldnieku". Jebkurai Windows versijai kombinācija Ctrl + alt=" + Delete ir efektīva (izvēlnē, kas parādās uz zila fona, atlasiet pārvaldnieku). Ja jums ir Windows 10, dariet to vieglāk: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt apakšējā kreisajā stūrī un pēc tam melnajā izvēlnē atlasiet dispečeru.

   

   Pogas Sākt konteksta izvēlnē atlasiet vienumu "Uzdevumu pārvaldnieks"

3. Dispečera logā atrodiet procesu, kas atbilst Skype, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet "Beigt uzdevumu" vai "Beigt procesu". Vai arī atlasiet procesu ar kreiso pogu un pēc tam noklikšķiniet uz tās pašas opcijas loga apakšējā labajā stūrī.

   

   Noņemiet atzīmi no uzdevuma Skype procesā, ja tas ir sarakstā

4. Tagad turpiniet atjauninājumu - dodieties uz lietderības oficiālo vietni. Noklikšķiniet uz bultiņas zilajā pogā Get Skype for Windows 10.

   

   Lejupielādējiet Skype instalēšanas programmu oficiālajā vietnē, lai instalētu jauno versiju virs vecās

5. Nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz pēdējā vienuma Get Skype for Windows, lai lejupielādētu universālu versiju visiem Windows variantiem.

   

   Visiem Windows variantiem izvēlieties universālo versiju

6. Palaidiet lejupielādēto instalēšanas failu - noklikšķiniet uz "Jā", lai ļautu tam veikt izmaiņas sistēmā.

   

   Noklikšķiniet uz "Jā", lai ļautu uzstādītājam veikt izmaiņas sistēmā

7. Lai sāktu instalēšanu, noklikšķiniet uz "Instalēt".

   

   Sāciet instalēšanu, izmantojot zemāk esošo pogu

8. Pagaidiet, līdz procedūra ir pabeigta. Pēc tam "Skype" nekavējoties atvērsies pats - mēģiniet ievadīt savu "kontu".

   

   Pagaidiet, kamēr instalētājs instalē jauno Skype versiju virs vecās

Pilnībā pārinstalējiet Skype

Procedūra sastāv no diviem posmiem: pilnīga utilītas noņemšana no cietā diska un pēc tam atkārtota instalēšana. Iepriekšējā sadaļā mēs detalizēti aprakstījām pēdējo posmu - instalācijas lejupielāde no oficiālā resursa un turpmākas nelielas manipulācijas instalēšanas vednī. Tagad aplūkosim tuvāk dzēšanu.

Standarta Windows rīkam utilītu atinstalēšanai ir viens liels trūkums - tas netīra "astes", kas paliek pēc dzēstās programmas, piemēram, ieraksta reģistrā. Pēc tās pašas utilītas pārinstalēšanas sistēmā radīsies konflikti - programma avarēs.

Programmu var atinstalēt standarta veidā - sistēmas logā "Programs and Features"

Lai ideāli notīrītu sistēmu no jebkuras programmas failiem, ieskaitot Skype, jums jāizmanto īpaša programma - atinstalētājs. Analizēsim procedūru, izmantojot Revo Uninstaller piemēru - vienkāršu, bezmaksas un efektīvu rīku:

1. Atveriet izstrādātāja REVO GROUP oficiālo resursu. Lejupielāžu lapā noklikšķiniet uz zaļās pogas Bezmaksas lejupielāde.

   

   Lejupielādējiet programmas bezmaksas versiju - noklikšķiniet uz pogas Bezmaksas lejupielāde

2. Instalējiet programmu, izmantojot lejupielādēto failu - tas ir viegli, izpildiet vedņa loga uzvednes.

3. Atinstalētāja logā ritiniet uz leju sarakstā - atrodiet tajā Skype. Atlasiet to un augšējā joslā noklikšķiniet uz flīzes "Dzēst".

   

   Utilītu sarakstā atrodiet Skype, ar peles kreiso taustiņu noklikšķiniet uz vienuma un pēc tam noklikšķiniet uz opcijas "Dzēst"

4. Nedaudz pagaidiet, kamēr lietojumprogramma izveido atjaunošanas punktu - tā ir nepieciešama darbība.

   

   Noklikšķiniet uz "Jā", lai apstiprinātu dzēšanu

5. Lūdzu, apstipriniet, ka tiešām vēlaties noņemt Skype no sava datora.

   

   Dialoglodziņā noklikšķiniet uz Labi

6. Tiks palaists iebūvētais atinstalētājs, kas noņems galvenos ziņojumapmaiņas failus. Kad esat pabeidzis, jūs redzēsiet ziņojumu par veiksmīgu operācijas pabeigšanu - noklikšķiniet uz Labi.

7. Tagad tiek izmantots mūsu atinstalētājs. Izvēlieties sistēmas skenēšanas veidu "astes" klātbūtnei un sāciet procesu.

   

   Atlasiet papildu skenēšanas veidu un noklikšķiniet uz "Skenēt"

8. Pirmkārt, reģistra ieraksti tiek izdzēsti - noklikšķiniet uz "Atlasīt visu" un pēc tam uz "Dzēst".

   

   Noņemiet visus Skype palikušos reģistra ierakstus

9. Apstipriniet, ka vēlaties visu izdzēst.

   

   Noklikšķiniet uz "Jā", lai informētu programmu, ka noteikti vēlaties dzēst visus ierakstus no reģistra

10. Nākamajā lapā tādā pašā veidā no sava datora noņemiet atlikušos failus un direktorijus no Skype no sava datora. Pēc tam restartējiet datoru un sāciet atkārtotu kurjera instalēšanu.

    

    Izdzēsiet arī visus failus un mapes, kas palikuši pēc Skype atinstalēšanas

Mainiet cietā diska sērijas numuru

Ja iepriekš minētie norādījumi nesniedz pozitīvu rezultātu, mēģiniet mainīt cietā diska numuru, izmantojot nelielu īpašu utilītu:

1. Lejupielādējiet cietā diska sērijas numura programmu no vietnes ar uzticamiem programmu katalogiem, jo šo lietderību nevar lejupielādēt no oficiālās lapas.

2. Atveriet lejupielādēto failu - programma uzreiz būs gatava darbam, jums tas nav jāinstalē.

   

   Mainiet sistēmas diska numuru laukā Sērijas numurs

3. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet disku, kurā esat instalējis "operētājsistēmu". Rindā ar numuru aizstājiet vienu vai divas rakstzīmes (jūs varat mainīt gan latīņu burtus, gan ciparus). Noklikšķiniet uz Mainīt un nekavējoties restartējiet datoru.

Pieteikšanās neizdevās sakaru kļūdas vai datu bāzes problēmas dēļ

Dažreiz, mēģinot pieteikties Skype, tiek parādīts paziņojums, ka ir notikusi datu pārsūtīšanas kļūda - un pakalpojums lūdz restartēt utilītu.

Ja datu pārsūtīšana neizdodas, jāizdzēš problemātiskie Skype faili

Ja restartēšana nepalīdzēja (attiecīgā procesa pabeigšana uzdevumu pārvaldniekā un restartēšana), vēlreiz aizveriet programmu un rīkojieties šādi:

1. Pārlūkprogrammā Windows Explorer atveriet direktoriju ar savu profilu Skype (sistēmas diska mapē AppData). Lai to izdarītu, izpildiet detalizētus norādījumus šī raksta sadaļā Diska I / O kļūda.
2. Profila direktorijā, izmantojot konteksta izvēlni, atrodiet un izdzēsiet failu main.db ar datu bāzes faila tipu.

3. Atgriezieties Skype mapē un tādā pašā veidā izdzēsiet failu ar nosaukumu main.iscorrupt. Pēc tam restartējiet datoru un vēlreiz pierakstieties Skype.

   

   Skype mapē izdzēsiet failu main.iscorrupt

Pierakstīšanās problēma Internet Explorer iestatījumu dēļ

Standarta pārlūkprogramma Internet Explorer (IE) ir svarīga Windows sastāvdaļa, no kuras ir atkarīgas daudzas ar internetu saistītas utilītas, tostarp Skype darbība. Autorizācijas problēmu cēlonis var būt tikai iebūvēto pārlūka iestatījumu kļūme. Lai novērstu situāciju, vienkārši atiestatiet pārlūkprogrammas iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem:

1. Aizveriet visus darbojošos utilītu logus. Atveriet IE, izmantojot saīsni izvēlnē "Darbvirsma", sistēmas izvēlnē "Sākt" vai citā veidā, piemēram, izmantojot "Windows meklēšanu" ("desmitniekā" tas tiek atvērts atsevišķi no izvēlnes "Sākt").

   

   Atveriet IE jebkādā veidā - varat izmantot paneli "Meklēt"

2. Augšējā labajā stūrī atrodiet zobrata formas ikonu smaidiņa kreisajā pusē vai zvaigznītes labajā pusē. Noklikšķiniet uz tā - parādīsies izvēlne, kurā jums jāizvēlas "Pārlūka opcijas". Tādējādi tiks atvērts papildu mazāks logs.

   

   Izvēlnē atlasiet priekšpēdējo vienumu "Pārlūkprogrammas opcijas"

3. Tajā pašā logā varat piezvanīt citādi: noklikšķiniet uz alt=" - zem adreses joslas parādīsies papildu panelis. Noklikšķiniet uz "Rīki" un pēc tam uz "Rekvizīti".

   

   Logu "Pārlūka rekvizīti" var izsaukt, izmantojot izvēlni "Rīki"

4. Jaunajā logā dodieties tieši uz bloku "Papildu". Zem parametru saraksta noklikšķiniet uz pogas "Atiestatīt".

   

   Cilnē "Advanced" noklikšķiniet uz pogas "Reset"

5. Citā pelēkā lodziņā atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam, lai noņemtu personisko informāciju. Sāciet datu atiestatīšanas procesu.

   

   Atzīmējiet izvēles rūtiņu "Dzēst personas datus" un noklikšķiniet uz "Atiestatīt"

6. Restartējiet datoru un mēģiniet pierakstīties Skype.

Video: kā atiestatīt pārlūkprogrammas Internet Explorer iestatījumus

Ziņojums “Radās kļūda. Mēģini vēlreiz"

Šāda veida kļūme rodas problēmu failu klātbūtnes dēļ cietajā diskā esošajā Skype direktorijā. Jūs varat atbrīvoties no tiem šādi:

1. Turiet Win un R uz tastatūras un pēc tam parādītajā logā Palaist ielīmējiet komandu% appdata% / Skype - noklikšķiniet uz Labi.

   

   Atveriet Skype mapi, izmantojot logu Palaist

2. Ja Win un R nedarbojas, manuāli atveriet mapi AppData un tajā esošo Skype pašreizējā profila direktorijā esošajā sistēmas diskā. Varat arī palaist logu komandu izpildei, izmantojot Windows meklēšanu.

   

   Programmā Meklēšana ievadiet Izpildīt un pēc tam palaidiet darbvirsmas lietotni

3. Sarakstā atrodiet failu shared.xml un izdzēsiet to. Ja ir DbTemp direktorijs, atbrīvojieties arī no tā.
4. Ja DbTemp nebija atvērtajā mapē, logā Palaist ievadiet citu komandu% temp% / skype un noklikšķiniet uz Labi. Jaunajā pagaidu failu mapē jau izdzēsiet DbTemp.

Šī pati metode palīdz, ja tiek parādīts ziņojums “Skype nevar startēt, jo jūsu sistēma nav pieejama. Restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz. Lietojiet to, ja nedarbojas vienkārša ierīces atsāknēšana.

Jūs esat atvienots no tīkla, jo izmantojat novecojušu versiju

Ja galvenajā ekrānā parādās paziņojums, ka jums ir novecojusi Messenger versija tērzēšanai ar video, jums pēc iespējas ātrāk jāatjaunina utilīta. Kā to izdarīt, tika sīki aprakstīts šī raksta sadaļā "Iziešana no Skype" un programmas atjaunināšana ".

Ja ziņojums norāda, ka jums ir novecojusi Skype versija, lejupielādējiet atjauninājumu no oficiālās vietnes

Konta darbība apturēta

Mēģinot pieteikties, var rasties kļūme - sistēma var domāt, ka tika mēģināts veikt nesankcionētu pieteikšanos, un uz laiku bloķēt kontu (apturēt). Šajā gadījumā jums ir jāatsāk sava "konta" darbība, atiestatot veco paroli un iestatot jaunu:

1. Dodieties uz šo oficiālo Skype lapu: support.skype.com/en/account-recovery. Ievadiet savu e-pasta adresi, tālruņa numuru vai Skype lietotājvārdu.

   

   Lai atjaunotu kontu, Skype ievadiet savu e-pasta adresi, tālruņa numuru vai vārdu

2. Atlasiet vienumu ar e-pastu, ievadiet zvaigznītēs paslēptās rakstzīmes un noklikšķiniet uz zilās pogas "Nosūtīt kodu".

   

   Ievadiet slēptās rakstzīmes savā e-pasta adresē, lai pārliecinātos, ka sistēma esat jūs

3. Atveriet uz šo adresi nosūtīto vēstuli, nokopējiet kodu un ielīmējiet to laukā Skype lapā. Noklikšķiniet uz "Next".

   

   Uzrakstiet kodu, kuru izstrādātājs jums nosūtīs pa e-pastu

4. Divos jaunajos laukos ievadiet jauno paroli. Esiet piesardzīgs - tiem jāsakrīt. Noklikšķiniet uz "Next".

   

   Divreiz ievadiet jauno paroli un noklikšķiniet uz "Nākamais"

5. Ja sistēma apstiprina jauno paroli, tiks parādīts ziņojums, ka jūsu konts ir atjaunots. Mēģiniet pierakstīties Skype.

   

   Ziņojumā par veiksmīgu piekļuves atjaunošanu jūsu Skype kontam noklikšķiniet uz "Tālāk"

Ja pieteikšanās lapā redzat kļūdu "Jūsu parole ir mainīta", bet patiesībā neesat to nomainījis, šī parole ir jāiestata pēc iespējas ātrāk, izmantojot aprakstītās instrukcijas.

Kļūda "Jūs jau lietojat Skype šajā datorā"

Dažreiz lietotājs aizmirst, ka viņš jau ir atvēris Skype un ievadījis savu kontu, atkal palaiž programmu un mēģina pieteikties. Šajā gadījumā tiek parādīts ziņojums, ka lietotājs šajā ierīcē jau ir Skype. Šeit nekas cits neatliek, kā vien pareizi iziet no ziņojumapmaiņas programmas (izmantojot Windows tekni, kā aprakstīts šī raksta sadaļā "Iziešana no Skype" un programmas atjaunināšana "), un pēc tam vēlreiz ievadiet to.

Internets apnika un aizmiga

Pierakstīšanās Skype būs neiespējama, ja nebūs interneta savienojuma. Pēdējo var pierādīt tādas kļūdas kā: "Internets ir noguris un aizmiga", "Nevar izveidot savienojumu", "Pašlaik Skype nav pieejams." Ko darīt šajā gadījumā? Pārbaudiet, vai jums patiešām ir piekļuve tīklam - atveriet jebkuru vietni jebkurā pārlūkprogrammā. Ja lapas netiek ielādētas, zvaniet pakalpojumu sniedzējam un uzziniet, kas ir interneta trūkuma iemesls.

Ienākot Skype, iespējams, ir problēma ar tīklu - pārbaudiet, vai datorā ir internets

Ja ar piekļuvi viss ir kārtībā, mēģiniet vēlreiz pieteikties. Ja tas arī neizdodas, atspējojiet pretvīrusu un Windows ugunsmūri. Pirmo var deaktivizēt, izmantojot paliktni, ja izmantojat nevis standarta Windows Defender, bet trešās puses programmu. Tagad aplūkosim, kā īslaicīgi izslēgt "Firewall" aizsardzību:

1. Palaidiet ekrānā “Vadības panelis”, izmantojot ikonu “Darbvirsma” vai paneli “Meklēt” vai izvēlni “Sākt”. Meklēšanas lodziņā vienkārši ievadiet vārdu "panelis".

   

   Meklēšanas lodziņā ievadiet "panelis" un rezultātos atveriet darbvirsmas lietotni

2. Universālā palaišanas metode ir loga "Palaist" izmantošana. Turiet Win un R un lauka tipa kontrolē. Izpildiet to ar pogu Enter vai OK.

   

   Mazā loga rindiņā ievadiet komandu vadību un noklikšķiniet uz Labi

3. Paneļā atveriet sadaļu ar "Firewall" - tas būs otrais sarakstā.

   

   Atrodiet un palaidiet Windows Defender ugunsmūri

4. Kreisajā kolonnā noklikšķiniet uz saites Iespējot vai Atspējot.

   

   Noklikšķiniet uz saites, lai deaktivizētu Windows Defender ugunsmūri

5. Atkarībā no izmantotā savienojuma atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Atspējot” publiskajam vai privātajam tīklam. Ja neesat pārliecināts par tīkla veidu, deaktivizējiet aizsardzību uzreiz diviem. Noklikšķiniet uz Labi.

   

   Pārbaudiet vienumus "Atspējot" un noklikšķiniet uz Labi

6. Sadaļā "Ugunsmūris" nekavējoties parādīsies sarkani vairogi - tas nozīmē, ka standarta utilīta ir atspējota, varat mēģināt pieteikties Skype.

   

   Pēc ugunsmūra atspējošanas pārbaudiet, vai varat pieteikties Skype

Ja Skype parāda, ka jums nav interneta, bet patiesībā tas ir jūsu datorā, mēģiniet atjaunināt vai pārinstalēt programmu.

Video: kā iespējot vai atspējot Windows ugunsmūri

Pieteikšanās problēmas pēc jaunināšanas

Ja pēc nākamā programmas atjaunināšanas rodas kādas problēmas, izmēģiniet šīs metodes, kas aprakstītas raksta iepriekšējās sadaļās:

1. atiestatīt IE iestatījumus;
2. koplietojamo failu ar xml un lck paplašinājumiem dzēšana Skype direktorijā mapē AppData;
3. dzēšot profila mapi tajā pašā Skype mapē.

Lūdzu, pārbaudiet Skype statusu šajā oficiālajā lapā, lai pārliecinātos, ka pieteikšanās pakalpojumi darbojas kā parasti. Visiem saraksta vienumiem jābūt Normālam. Pretējā gadījumā jums vienkārši jāgaida, līdz izstrādātājs rīkojas, lai novērstu autorizācijas kļūmi.

Pretī katram saraksta vienumam jābūt vārdam Normal - tas nozīmēs, ka visi Skype pakalpojumi darbojas

Skype pieprasa Microsoft kontu

Sākot ar 2018. gada janvāri, lietotāji vairs nevar pierakstīties Skype, izmantojot Facebook. Tā vietā jums ir jāsaista savs Microsoft konts ar Skype kontu. Bez tā šobrīd ieeja kurjerā nav iespējama. Ja nākamās autorizācijas laikā sistēma lūdz jūs saistīt Microsoft "kontu", bet jums tāda nav, izveidojiet to šādi:

1. Dodieties uz lapu Microsoft kontu izveidei. Šeit jūs varat izveidot "kontu", izmantojot tālruņa numuru, vai patstāvīgi izdomāt sava Microsoft pasta nosaukumu, tas ir, pieteikumvārdu. Tālruņa iespēja ir vienkāršākā un ātrākā, tāpēc ņemsim to vērā.

   

   Noklikšķiniet uz pirmās rindas, lai atvērtu izvēlni ar valstu sarakstu

2. Noklikšķiniet uz pirmās rindas, lai parādītu sarakstu ar valstīm, atlasiet savu un ievadiet savu kontakta numuru.

   

   Sarakstā atlasiet savu valsti un atbilstošo tālruņa kodu

3. Jūsu tālrunī nonāks īsziņa ar kodu - ierakstiet to izveidošanas lapas laukā.
4. Izdomājiet paroli - ievadiet to divos laukos. Noteikti atcerieties to vai labāk pierakstiet.
5. Ievadiet captcha (rakstzīmju kopa) un apstipriniet "konta" izveidi.

Kad konts ir gatavs, pārejiet uz sava Microsoft konta saistīšanu ar Skype "kontu":

1. Pieteikšanās lapā ievadiet informāciju par tikko izveidoto Microsoft kontu un pierakstieties.

   

   Ievadiet datus no sava Microsoft konta

2. Noklikšķiniet uz "Turpināt".

   

   Noklikšķiniet uz pogas "Turpināt"

3. Nākamajā lapā programma jautās, vai jums jau ir Skype konts. Noklikšķiniet uz "Jā".

   

   Noklikšķiniet uz "Jā", lai saistītu abus kontus

4. Uzrakstiet datus no sava Skype konta. Noklikšķiniet uz "Apvienot kontus". Tas jūs reģistrēs jūsu vecajā Skype profilā - tas jau būs saistīts ar jūsu Microsoft kontu.

   

   Ievadiet datus no "konta" "Skype" un apvienojiet abus kontus

Video: kā izveidot Microsoft kontu

Nevar pierakstīties Skype Android tālrunī, lai gan ir pieejams internets

Ja esat pārliecināts, ka jūsu ierīcē darbojas internets, taču joprojām nevarat savā tālrunī pieteikties Skype, pārbaudiet pieteikšanās pakalpojumu darbību, izmantojot metodi, kas aprakstīta šī raksta sadaļā “Problēmas ar pieteikšanos pēc atjaunināšanas”. Tāpat nekavējoties restartējiet mobilo ierīci - iespējams, jautājums ir par vienu mobilās operētājsistēmas kļūmi. Pēc tam jūs jau varat turpināt tālāk norādītās procedūras, ja nekas cits neizdodas.

Mobilās operētājsistēmas atjaunināšana

Kopš 2017. gada kompānija Microsoft, Skype īpašnieks, atspējoja šo kurjeru ierīcēm ar operētājsistēmu Android 4.0.1 un jaunākām versijām. Ja ilgu laiku neesat atjauninājis mobilo operētājsistēmu, dariet to. Jums ir jāpārlādē tālrunis.

Meklējiet Android instalētās versijas numura iestatījumos

Jauno versiju varat instalēt, izmantojot īpašu programmatūru, ko ražo viedtālrunis vai planšetdators, kas ir instalēts datorā. Ja jūsu ierīces serverī ir pieejams "operētājsistēmas" atjauninājums, datora utilīta visu instalēs pati - jums vienkārši jāsāk šis process īpašā sadaļā, piemēram, sadaļā "Rīki". bloķēt, ja mēs runājam par Kies programmatūru Samsung viedtālruņiem. Daži uzņēmumi arī ļauj operētājsistēmu atjaunināt bezvadu režīmā, neizmantojot papildu programmatūru.

Palaidiet viedtālruņa programmaparatūras atjauninājumu, izmantojot īpašu patentētu programmu

Ja jums nav šādas programmas vai jūs nezināt, kā manuāli izveidot programmaparatūru, sazinieties ar servisa centru pie speciālistiem - jums tiks piegādāts jauns "Android", kurā darbosies Skype.

Notīriet Skype kešatmiņu un vēsturi

Kad lietotājs sazinās tērzēšanā, kurjers savā kešatmiņā uzkrāj daudz informācijas. Ja tas ir pilns, programma sāk darboties lēni, un var būt arī problēmas ar autorizāciju. Lai noņemtu visus datus no šīs krātuves, rīkojieties šādi:

1. Izvēlnē "Android" atveriet sadaļu Iestatījumi - ikonu zobrata veidā. Atveriet sadaļu Applications, Application Manager vai Application Management atkarībā no OS versijas. Cilnē "Visi" vai "Lejupielādētie" atrodiet Skype.

   

   Iestatījumos atrodiet sadaļu "Lietojumprogrammu pārvaldība" un pēc tam sarakstā atrodiet Skype

2. Lapā ar informāciju par lietderību pieskarieties vienumam "Datu noslaucīšana". Apstipriniet darbību dialoglodziņā.

   

   Apstipriniet Skype datu dzēšanu

3. Tagad noklikšķiniet uz pogas "Notīrīt kešatmiņu" un arī apstipriniet failu dzēšanu. Tagad mēģiniet vēlreiz pierakstīties Skype.

   

   Mēģiniet vēlreiz pierakstīties Skype

Messenger atjaunināšana vai pārinstalēšana

Autorizācijas problēmu var atrisināt, atjauninot pašu lietderību: ja jums ir novecojusi versija, programma atteiksies strādāt. Ja iepriekš neesat instalējis automātisku atjauninājumu savām lietojumprogrammām, dariet to manuāli: dodieties uz Play tirgu un atveriet tajā sadaļu "Manas lietojumprogrammas", atrodiet tajā Skype un pieskarieties pogai "Atjaunināt" - veikals lejupielādēs nepieciešamos failus un instalējiet tos sistēmā.

Cilnē "Manas lietotnes un spēles" atrodiet Skype un noklikšķiniet uz "Atjaunināt"

Ja jaunināšana nepalīdzēja, veiciet citu pasākumu - pilnībā atinstalējiet un pēc tam atkārtoti instalējiet programmu, izmantojot to pašu Play tirgu:

1. Tajā pašā lapā par lietojumprogrammu ar pogu, lai notīrītu kešatmiņu, pieskarieties otrajai pogai "Dzēst". Noklikšķiniet uz "Jā", tādējādi apstiprinot, ka vēlaties atbrīvoties no Skype, kaut arī uz laiku.
2. Restartējiet ierīci un pēc tam atveriet Play tirgu - tieši šajā oficiālajā resursā iesakām instalēt programmu. Meklēšanas joslas augšdaļā nekavējoties sāciet ievadīt kurjera vārdu. Meklēšanas rezultātos atveriet veikala lapu, kas nekavējoties parādīsies, ja jums ir ātrs internets.
3. Lapā ar lietderības aprakstu jūs varat arī atinstalēt lietojumprogrammu - vienkārši noklikšķiniet uz atbilstošās pogas. Ja iestatījumos jau esat atinstalējis Skype, pieskarieties zaļajai pogai Instalēt.
4. Dialoglodziņā noklikšķiniet uz "Pieņemt". Ja ierīcē ir pietiekami daudz vietas, veikals pats lejupielādēs un piegādās programmu. Pagaidiet procedūras beigas.
5. Kad process ir pabeigts, parādīsies jauna zaļā poga "Atvērt" - noklikšķiniet uz tās. Ievadiet pieteikšanās datus.

Ja nevarat pieteikties Skype, vispirms mēģiniet pieteikties savā kontā programmas vietnē un pārbaudiet arī Skype pieteikšanās pakalpojumus. Ja tas nedarbojas, pilnībā izrakstieties no Skype caur Windows tekni un piesakieties vēlreiz, pārinstalējiet vai vienkārši atjauniniet utilītu. Palīdzēt var arī problemātisko failu noņemšana sistēmas diskā, kas saistīti ar Skype, un Internet Explorer iestatījumu atiestatīšana.