Kā Uzzināt Interneta Rostelecom Personīgā Konta Atlikumu: Galvenās Pārbaudes Metodes

2024 Autors: Bailey Albertson | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 13:03

Kā uzzināt personīgā konta numuru un pārbaudīt Rostelecom lietotāja atlikumu

Rostelecom saviem lietotājiem nodrošina vairākus veidus, kā uzzināt konta atlikumu. Lai izmantotu dažus no tiem, jums būs nepieciešams personīgais konta numurs.

Saturs

• 1 Uzziniet personīgā konta numuru

  • 1.1 Mēs meklējam līguma tekstā
  • 1.2 Mēs atrodam oficiālajā tīmekļa vietnē
  • 1.3 Sazināšanās ar atbalsta dienestu
  • 1.4 Mēs ierodamies uzņēmuma birojā

• 2 Pārbaudiet atlikumu

  • 2.1 Jūsu personīgajā kontā
  • 2.2 Īpaša USSD pieprasījuma izmantošana
  • 2.3 Bankomātā
  • 2.4 Atbalsta izmantošana
  • 2.5 Automātiskā atgādinājuma izmantošana
  • 2.6 Mobilajā aplikācijā
  • 2.7 Birojā
  • 2.8. Izmantojot internetbanku
  • 2.9 Video: Rostelecom bilances papildināšana

Mēs uzzinām personīgā konta numuru

Personīgais konts ir unikāla 14 ciparu secība, kas pievienota jums kā uzņēmuma pakalpojumu lietotājam. Noslēdzot līgumu ar Rostelecom, numurs tiek ģenerēts un piešķirts lietotājam. Zinot to, jūs varat pārbaudīt līdzekļu atlikumu, uzzināt savu pašreizējo atlikumu, redzēt tarifa nosaukumu un izpētīt tajā norādītos nosacījumus, kā arī uzzināt, kādus papildu pakalpojumus esat aktivizējis.

Lūdzu, ņemiet vērā: vienai personai vienlaikus var pievienot vairākus personīgos kontus. Piemēram, ja viens līgums attiecas uz mobilajiem sakariem, bet otrais - uz savienoto internetu.

Mēs meklējam līguma tekstā

Pēc līguma noslēgšanas ar uzņēmumu jūs saņēmāt drukātu līguma kopiju. Atrodiet tajā bloku "Abonenta personīgais konts" - tur jūs redzēsiet personīgā konta numuru.

Līgumā konta numurs atrodas augšējā labajā stūrī, virs svītrkoda

Konta numurs ir norādīts arī kvītī, kas apstiprina samaksu par sniegtajiem pakalpojumiem. Kvīti varēja saglabāt papīra formā vai, ja noslēdzāt līgumu caur internetu, pa e-pastu. Pārbaudēs, kas apstiprina atlikuma papildināšanu, ir norādīts arī konta numurs.

Čeks satur personīgā konta numuru

Mēs atrodam oficiālajā vietnē

Lai reģistrētos Rostelecom oficiālajā vietnē, jums ir jābūt personīgam konta numuram. Bet, ja jums izdevās reģistrēties vietnē, pirms esat aizmirsis šo numuru, varat ievadīt savu personīgo kontu, izmantojot savu pieteikuminformāciju (tālruņa numuru vai e-pasta adresi) un paroli.

Lai ievadītu personīgo kontu, ievadiet savu lietotājvārdu un paroli

Kad esat nonācis savā personīgajā kontā, dodieties uz sadaļu “Mani pakalpojumi”. Lapas augšdaļā redzēsiet visus ar jums saistītos personīgos kontus.

Konta numurs ir norādīts jūsu personīgajā kontā

Sazināšanās ar atbalsta dienestu

Ja kāda iemesla dēļ abas iepriekš minētās metodes jums neder (līgums nav saglabāts un tam nebija laika, lai vietnē izveidotu personīgo kontu), varat sazināties ar atbalsta dienestu, zvanot pa tālruni 8–00–100– 08–00. Tā kā konta informācija ir konfidenciāla, jums būs jāpārbauda sava identitāte, sniedzot operatoram šādu informāciju par sevi:

• pases dati;
• koda vārds, kuru jūs izdomājāt, noslēdzot līgumu;
• adrese, kuru norādījāt, noslēdzot līgumu;
• uzvārds, vārds, patronimitāte, dzimšanas datums.

Varbūt operators jums lūgs ne visu uzskaitīto informāciju, bet tikai daļu no tā, bet labāk ir visu sarakstu sagatavot iepriekš. Lai nodrošinātu, ka neviens cits neiegūst jūsu konta numuru un neizmanto to, lai kaitētu jums, tiek pieprasīts liels personas datu daudzums.

Ierodamies uzņēmuma birojā

Ja citas metodes nepalīdz noskaidrot konta numuru, varat sazināties ar Rostelecom biroju. Dodieties uz oficiālo uzņēmuma vietni, izvēlieties savu atrašanās vietu un skatieties īpašajā kartē, kur atrodas tuvākais birojs. Informāciju par birojiem var iegūt arī atbalsta dienestā pa tālruni 8–00–100–08–00.

Vietnē ir karte, kurā redzami Rostelecom biroji

Dodoties uz biroju, paņemiet līdzi pasi. Ja līgums ir reģistrēts jums, tad pietiks ar pasi. Ja līgumu noslēdza cita persona, personiskās informācijas iegūšanai jums būs nepieciešama viņa pilnvara. Pilnvaras paraugs, kas jāizdrukā un jāaizpilda, atrodas šajā saitē.

Ja vēlaties mainīt līguma nosacījumus vai izbeigt līgumu, kuru noslēgusi mirusi persona, kuras mantinieks vai radinieks jūs esat, jums būs jāņem līdzi miršanas apliecība un līguma kopija.

Pārbauda atlikumu

Ir vairāki veidi, kā pārbaudīt personīgā konta atlikumu. To var izdarīt gan tiešsaistē (izmantojot vietni, īpašu lietojumprogrammu, USSD pieprasījumu, bankomātu vai atbalsta pakalpojumu), gan apmeklējot tuvāko Rostelecom biroju.

Jūsu personīgajā kontā

Vienkāršākais veids, kā iegūt nepieciešamos datus un uzzināt detalizētu informāciju par izmaksām un tarifu nosacījumiem, ir izmantot oficiālo Rostelecom vietni:

1. Dodieties uz uzņēmuma oficiālo vietni. Noklikšķiniet uz pogas "Pieteikties" un piesakieties, izmantojot savu lietotājvārdu un paroli. Ja jums vēl nav konta vietnē, veiciet reģistrācijas procedūru: tam jums būs nepieciešams personīgais konta numurs.

2. Blokā "Mani pakalpojumi" jūs redzēsiet līdzekļu atlikumu katrā no jūsu esošajiem personīgajiem kontiem. Ja jums ir tikai viens konts, jūs redzēsiet tikai to.

   

   Pašreizējais atlikums ir norādīts zem personīgā konta numura

3. Lai visu laiku netiktu ievadīts jūsu konts, paziņojumu iestatījumos varat aktivizēt funkciju "Atgādinājums". Ir divu veidu paziņojumi: daži tiek nosūtīti uz tālruni īsziņu veidā, citi - uz e-pastu vēstuļu veidā. Izvēlieties opciju, kas jums šķiet ērtāka.

Izmantojot īpašu USSD pieprasījumu

Ja izmantojat mobilo internetu vai mobilos sakarus, ko nodrošina Rostelecom, tālrunī atveriet numuru sastādīšanas izvēlni, ievadiet pieprasījumu * 102 # un nospiediet zvanīšanas pogu. USSD pieprasījums tiks automātiski izpildīts, un tiks parādīta informācija par līdzekļu atlikumu.

Mēs izsaucam * 102 # un nospiežam zvana pogu

Bankomāts

Ja netālu no jums ir Sberbank bankomāts, varat veikt šīs darbības, lai uzzinātu Rostelecom personīgā konta atlikumu:

1. Pārejiet uz bloku "Maksājumi par pakalpojumiem".

   

   Galvenajā izvēlnē atlasiet sadaļu "Maksājumi par pakalpojumiem"

2. Izmantojot meklēšanas joslu, ekrāna augšdaļā atrodiet Rostelecom un pēc tam atlasiet pakalpojumu veidu "Internets un telefonija".

   

   Mēs norādām, ko mēs vēlamies maksāt: internets vai TV

3. Ievadiet sava personīgā konta numuru. Pirms turpināt papildināšanu, bankomāts parādīs informāciju par to, cik daudz naudas kontā šobrīd ir.

Ar atbalstu

Sazinoties ar atbalsta dienestu pa tālruni 8–00–100–08–00, jūs dzirdēsiet robota automātiskā atbildētāja balsi. Viņš atskanēs visi pieejamie izvēlnes vienumi, izvēlieties to, kas ļauj uzzināt līdzsvaru, izmantojot tālruņa tastatūru. Pēc operatora informēšanas par sava personīgā konta numuru jūs saņemsiet informāciju par atlikumu.

Automātiskā atgādinājuma izmantošana

Ja atlikumā esošā nauda nav pietiekama, lai samaksātu par nākamo interneta vai mobilo sakaru izmantošanas mēnesi, jūs automātiski saņemsit ziņojumu, ka jūsu kontā nav pietiekami daudz līdzekļu. Konfidencialitātes apsvērumu dēļ precīza summa, visticamāk, netiks norādīta, taču jūs vismaz zināsit, ka atlikums ir jāpapildina.

Ja jūsu konta atlikums ir pārāk zems, jūs automātiski saņemsit paziņojumu par to

Mobilajā lietotnē

Rostelecom ir mobilā lietojumprogramma Android un IOS operētājsistēmām. Lai to izmantotu, jums ir nepieciešams:

1. Bezmaksas lejupielādējiet programmu My Rostelecom Android no Play tirgus, bet IOS - no App Store.

   

   Lietotnes My Rostelecom instalēšana

2. Pēc lietojumprogrammas instalēšanas piesakieties tajā, izmantojot Rostelecom personīgā konta pieteikumvārdu un paroli. Ja iepriekš neesat atvēris kontu oficiālajā uzņēmuma vietnē, veiciet reģistrācijas procedūru.
3. Kad esat pieteicies savā kontā, redzēsiet informāciju par atlikumu. Jūs varat pārbaudīt līdzekļu atlikumu, kad vien vēlaties, jums nav atkārtoti jāievada lietotājvārds un parole.

Ievadiet izvēlnes sadaļu "Personīgais konts", lai skatītu informāciju par atlikumu

Birojā

Informāciju par sava konta statusu varat uzzināt Rostelecom birojā. Dodieties uz oficiālo uzņēmuma vietni, izvēlieties savu atrašanās vietu un skatieties īpašajā kartē, kur atrodas tuvākais birojs. Informācija par birojiem atrodama arī atbalsta dienestā pa tālruni 8–00–100–08–00.

Lai pārbaudītu savu identitāti birojā, jums būs nepieciešama pase. Ja vēlaties uzzināt citas personas konta statusu, jums būs nepieciešama arī viņa pilnvara. Pilnvaras paraugu varat lejupielādēt un izdrukāt šajā saitē.

Biroja darbinieks lūgs jums pateikt viņam savu personīgo konta numuru vai tālruņa numuru, ar kuru ir saistīts jūsu personīgais konts.

Izmantojot internetbanku

Ja izmantojat Sberbank internetbanku, varat veikt šīs darbības, lai iegūtu informāciju par kontu:

1. Atrodoties vietnē vai tiešsaistes bankas lietojumprogrammā, atveriet bloku “Pārskaitījumi un maksājumi”.

   

   Atveriet bloku “Pārskaitījumi un maksājumi”

2. Norādiet, ka vēlaties maksāt par internetu un televīziju.

   

   Mēs izvēlamies sadaļu "Internets un TV"

3. Ievadiet visus nepieciešamos personas datus: konta numuru, uzvārdu, vārdu, patronīmu un reģionu.

   

   Rostelecom var atrast, izmantojot meklēšanas joslu

4. Gatavs. Pirms turpināt maksājumu, internetbanka jūs informēs, cik daudz naudas kontā šobrīd ir.

Video: "Rostelecom" atlikuma papildināšana

Lai iegūtu informāciju par konta stāvokli Rostelecom pakalpojumu izmantošanai, jums jāzina personīgais konta numurs. To var uzzināt, pārskatot līgumu, oficiālajā vietnē ievadot savu personīgo kontu, sazinoties ar atbalsta dienestu vai dodoties uz Rostelecom biroju. Lai uzzinātu kontā pieejamo summu, varat izmantot vietni, atbalsta pakalpojumu, mobilo lietojumprogrammu, bankomātu, Sberbank internetbanku, USSD pieprasījumu vai gaidīt automātisko atgādinājumu, lai papildinātu jūsu atlikumu.