Radās Kļūda, Veidojot Savienojumu Ar Apple ID Serveri, Neizdevās Pārbaudīt, Izveidot Un Citas Apple ID Kļūdas

2024 Autors: Bailey Albertson | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 13:03

Kā novērst Apple ID kļūdas: verifikācija neizdevās, problēmas ar izveidi un savienojumu

Kad, ievadot Apple kontu, sistēma pēkšņi dod kļūdu, ierīce viedtālruņa gadījumā automātiski pārvēršas par "ķieģeļu" vai vienkārši par "zvanītājprogrammu". Nevar izmantot firmas pakalpojumus: nav piekļuves iCloud, AppStore, iTunes utt. Parasti piekļuves problēma rodas pēc iOS pašreizējās versijas atjaunināšanas.

Saturs

• 1 Apple ID kļūdas un to novēršana

  • 1.1 Kļūda, izveidojot savienojumu ar serveri

    1.1.1 Video: kā rīkoties, ja rodas Apple ID savienojuma kļūda

  • 1.2 Nepierakstīšanās Apple ID kontā
  • 1.3 Nederīgs Apple ID
  • 1.4 Apple ID nav atrasts

  • 1.5 Apple ID izveide neizdevās

    1.5.1. Video: kā izveidot Apple ID bez kļūdām

  • 1.6 Šis Apple ID ir derīgs, bet nav iCloud konts
  • 1.7 Atspējot Apple ID

Apple ID kļūdas un to novēršana

Apple ID kļūda parasti rodas, kad lietotājs mēģina pieteikties savā kontā, instalējot lietojumprogrammu, izmantojot AppStore, veicot pirkumu iTunes vai ieslēdzot ierīci pēc iOS atjaunināšanas. Bieži vien šī problēma izpaužas iOS versijās 9.3.2 un 10 - tas ir saistīts ar Apple pāreju uz divu faktoru autentifikācijas sistēmu.

Servera savienojuma kļūda

Tādi ziņojumi kā “Kļūda, izveidojot savienojumu ar serveri”, “Neizdevās izveidot savienojumu ar Apple ID” utt., Rodas šādu iemeslu dēļ:

• laika un datuma iestatījumi nebija pareizi, vai arī ierīce nav piesaistīta pareizajai laika joslai. Labots, ievietojot nepieciešamos datus ("Iestatījumi" - "Vispārīgi" - "Datums un laiks");

  

  Datuma, laika un laika joslas iestatījumi tiek iestatīti izvēlnē "Iestatījumi" - "Vispārīgi" - "Datums un laiks"

• jūsu ierīces sērijas numurs ir paslēpts. “Apstrādāt” to ir vienkārši: iestatījumu izvēlnes apakšpozīcijā “Pamata” ir sadaļa “Par šo ierīci” - tur norādīts sērijas numurs. Ja nē, brauciet ar roku, tas ir rakstīts uz iepakojuma;

  

  Ierīces sērijas numuram jābūt redzamam, pārejot uz vienumu "Iestatījumi" - "Vispārīgi" - "Par šo ierīci"

• ierīcē ir instalēta novecojusi vai beta versija iOS. Šeit palīdz atjaunināšana uz jaunāko stabilu programmaparatūru. Lai pārbaudītu operētājsistēmas sērijas numuru, jums jāiet uz iestatījumu izvēlnes sadaļu "Vispārīgi" un jāizvēlas vienums "Programmatūras atjaunināšana". Sistēma pārbaudīs jaunas versijas un informēs, ja tādas ir;

  

  Pašreizējā iOS versija un pieejamie atjauninājumi tiek pārbaudīti izvēlnē "Iestatījumi" - "Vispārīgi" - "Programmatūras atjauninājumi"

• sliktas kvalitātes interneta savienojums. Restartējiet Wi-Fi maršrutētāju, ja tas ir mājas tīkls. Restartējiet pašu ierīci, dodieties uz iestatījumiem un atlasiet sadaļu Wi-Fi. Noklikšķiniet uz sava tīkla un noklikšķiniet uz pogas "Aizmirst šo tīklu", pēc tam atkal izveidojiet savienojumu ar to. Dažreiz šī metode palīdz atrisināt problēmu;

  

  Lai novērstu tīkla problēmas, restartējiet ierīci, izvēlnē "Iestatījumi" - "Wi-Fi" atlasiet sava tīkla nosaukumu, noklikšķiniet uz "Aizmirst šo tīklu" un atkārtoti izveidojiet savienojumu ar to.

• gadās, ka problēmas nav ar jums, bet gan ar pašu Apple serveri, piemēram, pārslodzes vai tehniska darba dēļ. Uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē ir sadaļa "Sistēmas statuss", kurā ir uzskaitīti visi serveri un norādīta to darbība pašreizējā laikā - dažreiz pietiek ar to, lai pārbaudītu savu problēmu ar atbilstošā servera stāvokli un nedaudz pagaidītu;

  

  Oficiālajā Apple vietnē varat redzēt Apple serveru statusu un veiktspēju pašreizējā brīdī - dažreiz neveiksmes rodas tehniska darba dēļ

• jailbreak ierīcē. Atbrīvojoties no rūpnīcas iestatījumiem, no tā var atbrīvoties. Palaidiet iTunes savā datorā, pievienojiet tam savu mobilo ierīci, pagaidiet, līdz programma parāda jūsu ierīci, un atlasiet to. Labajā pusē esošajā logā noklikšķiniet uz pogas "Atjaunot iPhone" vai "Atjaunot iPad", apstipriniet darbību, un sistēma atjaunos rūpnīcas iestatījumus bez jailbreak.

  

  Lai noņemtu jailbreak, jums jāiet no sava datora uz iTunes un jāizvēlas "Restore iPhone" (vai iPad)

Ir vēl divi veidi, kā atrisināt problēmu, izveidojot savienojumu ar Apple serveri:

1. Izrakstieties un piesakieties savā kontā. Tas tiek darīts, izmantojot izvēlni Iestatījumi - iTunes Store un AppStore. Pašā augšējā rindā ir konts, noklikšķiniet uz tā un atlasiet “Izrakstīties”. Pēc tam restartējiet ierīci un mēģiniet vēlreiz pieteikties Apple serverī.

   

   Lai izrakstītos no sava konta, iTunes Store un AppStore izvēlnē noklikšķiniet uz tā nosaukuma

2. Hard reset. Pirms tā izmantošanas vislabāk ir izveidot dublējumu. Hard Reset izdzēš visus ierīces iestatījumus, tāpēc pēc tā jums būs jāsāk no jauna. Lai noņemtu visus datus no viedtālruņa vai planšetdatora, sadaļā "Iestatījumi" dodieties uz vienumu "Vispārīgi" un pašā apakšējā rindā atlasiet "Atiestatīt" un dodieties uz vienumu "Dzēst iestatījumus un saturu". Tad jums jāievēro norādījumi - pēc pēdējās atsāknēšanas jūs saņemsiet absolūti "tīru" ierīci.

   

   Lai pilnībā izdzēstu visus iPhone vai iPad iestatījumus, izvēlnē "Atiestatīt" atlasiet "Dzēst saturu un iestatījumus" ("Iestatījumi" - "Vispārīgi")

Video: kā rīkoties, ja rodas Apple ID savienojuma kļūda

Apple ID pieteikšanās neizdevās

Nespēja pieteikties kontā dažreiz rodas programmatūras problēmu dēļ serverī - tad jums jāgaida līdz tehniskā darba pabeigšanai. Kā to pārbaudīt, ir aprakstīts iepriekš, bet, ja problēma nav Apple pusē, aktivizēšana jāveic iTunes. Lai to izdarītu, tas jāpalaiž datorā un veiciet šīs darbības:

1. Izrakstieties no sava iTunes konta: augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz veikala ikonas vai etiķetes “Konts”, atveriet izvēlni “Autorizācija” un noklikšķiniet uz “Deauthorize account …”, pēc tam restartējiet un vēlreiz piesakieties veikalā.

   

   Lai atceltu autorizāciju iTunes, izvēlnē "Konts" - "Autorizācija" atlasiet atbilstošo vienumu

2. Ja autorizācija pēc tam nedarbojas, savā kontā dodieties uz iestatījumu logu un noklikšķiniet uz "Iestatīt kā jaunu iPhone", nākamajā logā noklikšķiniet uz "Izlaist šo darbību" un pēc tam izpildiet aktivizācijas norādījumus. Jūs saņemsiet piekļuvi ierīcei.

   

   Ja datoru nevar autorizēt, iestatījumu logā jāizvēlas "Iestatīt kā jaunu iPhone"

   3. Izvēlnē "Veikals" augšējā kreisajā stūrī iziet autorizāciju.

   

   Iziet autorizāciju: augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz "Veikals" un atlasiet atbilstošo izvēlnes vienumu

Nederīgs Apple ID

Parādās nederīgs Apple ID brīdinājums kopā ar ziņojumu, ka to nevar izmantot ierīces atbloķēšanai divu iemeslu dēļ:

1. Sākotnēji ierīce tika aktivizēta ar citu Apple ID - tas notiek, ja neesat pirmais ierīces īpašnieks. Ja nevarat sazināties ar iepriekšējo īpašnieku, bet kvīts ir saglabāta, varat sazināties ar Apple tehnisko atbalstu un pēc iespējas detalizētāk izskaidrot problēmu. Ja nav pirkuma dokumentu, jums jādodas pie speciālistiem servisa centrā.
2. Apple kļūda - tā ir īpaši izplatīta pēc iOS atjaunināšanas līdz 9. versijai. Atjauniniet iTunes uz jaunāko versiju un mēģiniet vēlreiz ievadīt savu informāciju. Ja tas nedarbojas, sazinieties ar tehnisko atbalstu vai dodieties uz servisa centru.

Apple ID nav atrasts

Šī kļūda parādās, kad piesakāties savā kontā, un tās iemesls ir vienkāršs - esat aizmirsis precīzu lietotājvārdu vai paroli. Šajā situācijā varat veikt šādas darbības:

• izmēģiniet visas e-pasta adreses, kas jums pieder kā pieteikšanās - parasti identifikators atbilst lietotāja e-pastam;

• jūs varat lūgt paroli Apple vietnē, ja esat pārliecināts, ka jūsu ID ir pareizs. Lai to izdarītu, dodieties uz sadaļu ar Apple ID un noklikšķiniet uz saites, lai tur atjaunotu informāciju - jums būs jāievada savs vārds ar uzvārdu un e-pastu;

  

  Apple ID paroli var atgūt oficiālajā Apple vietnē

• lai atcerētos kontu, datorā palaistajā iTunes programmā noklikšķiniet uz jebkuras no iegādātajām lietojumprogrammām. Piemēram, bibliotēkas izvēlnē Rediģēt izvēlieties Info un dodieties uz cilni Fails. Tur apakšnodaļā "Pirkts" tiks norādīts Apple ID, no kura tika veikts pirkums;

  

  Lai redzētu ID pakalpojumā iTunes, skatiet detalizētu informāciju par jebkuru no iepriekš iegādātajām lietotnēm

• Ja jums ir citas iOS ierīces un esat pierakstījies savā Apple ID, jūsu lietotājvārds tiks parādīts šīs ierīces izvēlnes Iestatījumi augšējā rindā. To var apskatīt arī iTunes veikalā un AppStore, vai iCloud (operētājsistēmā iOS 10.2 un vecākās versijās), kā arī FaceTime.

  

  Lai uzzinātu savu Apple ID, vienkārši dodieties uz iestatījumiem: tas ir norādīts iTunes veikala un AppStore sadaļā

Atcerieties, ka labāk ir izmantot vienu Apple ID, lai atvieglotu piekļuvi visām jūsu lietotnēm un izvairītos no neskaidrībām

Neizdevās izveidot Apple ID

Veidojot Apple ID, sistēma var arī pieļaut kļūdas - parasti tas notiek lietotāja neuzmanības dēļ. Šeit ir daži iemesli, kāpēc ID ģenerēšana var neizdoties:

• Neievadot kredītkartes informāciju, pat ja plānojat izmantot tikai bezmaksas saturu, nevarēsit iegūt Apple ID. Jums nevajadzētu ievadīt arī neesošus datus - sistēma noteikti pārbaudīs karti;
• lai izveidotu Apple ID, ir vecuma ierobežojumi: lietotājs nedrīkst būt jaunāks par 13 gadiem, un nepilngadīgie reģistrējas tikai ar vecāku piekrišanu. Pilnvērtīgs konts tiek izsniegts no 18 gadu vecuma. Ja sākotnēji reģistrējoties tika norādīts vecums, kas nepārsniedz 13 gadus, tad, mainot dzimšanas datumu, sistēmu vairs nevarēs pievilt. Lai izveidotu jaunu ID, jums būs jāizmanto personālais dators;
• adreses icloud.com un me.com serveros nav atļautas kā pieteikšanās;
• lietotājvārdā nedrīkst būt aizliegtas rakstzīmes, piemēram, krievu burti. Vārdā un uzvārdā nedrīkst būt punkti un cipari;
• ir jāņem vērā visas paroles prasības. Tie ir norādīti blakus ievades laukam.

Video: kā bez kļūdām izveidot Apple ID

Šis Apple ID ir derīgs, bet nav iCloud konts

Šī diezgan retā problēma rodas divos gadījumos:

1. Identifikatora uzlaušana. Jums jāzvana Apple tehniskajam atbalstam, jānosauc savs IMEI (pieejams iPhone vai iPad iestatījumos) un jāatbild uz drošības jautājumiem, kas tika ievadīti, veidojot kontu. Jums var jautāt arī par ierīcē instalētajām lietojumprogrammām, aktivizēšanas datumiem utt. - sagatavojieties daudziem jautājumiem.

2. Apple ID ir derīgs, taču vai nu konts ir jauns, vai arī piekļuve iCloud un citiem pakalpojumiem netika aktivizēta, izmantojot Apple ierīces. Visbiežāk situāciju var novērst, vienkārši piesakoties iCloud pirmo reizi, izmantojot savu iPhone, iPad vai Mac. Izvēlnē Iestatījumi atlasiet iCloud un vienkārši ievadiet sava konta informāciju.

   

   Lai aktivizētu Apple ID pakalpojumā iCloud, iestatījumos jāizvēlas atbilstošais vienums un jāievada sava konta informācija

Lai jūsu konts netiktu uzlauzts, ieteicams iespējot divu faktoru autentifikāciju

Atspējot Apple ID

Ja saņemat ziņojumu “Jūsu Apple ID ir atspējots”, tas ir nomākti, bet nav letāls. Visticamāk, jūs pārkāpāt dažus identifikatora izmantošanas noteikumus. Apple deaktivizē kontu vairāku iemeslu dēļ:

• problēmas ar karti, kas pievienota jūsu ID - ir aizdomas, ka tā nepieder jums, vai ir citi jautājumi par maksājumu datiem;
• nelegāla iTunes dāvanu kartes koda izmantošana jūsu Apple ID - dažreiz to ģenerē krāpnieki, lai veicinātu konkursus;

• problēmas, kas saistītas ar reģistrācijas laikā ievadīto lietotāja informāciju.

  

  Apple ID atspējošana parasti notiek tā lietošanas noteikumu pārkāpuma dēļ

Vieglākais veids ir izveidot jaunu Apple ID, bet, ja pārāk daudz datu bija saistīts ar veco ID, tas ir jāatjauno. Lai to izdarītu, jums būs jāsazinās ar Apple tehnisko atbalstu. Jums ir jānoskaidro precīzs konta atvienošanas iemesls, jānovērš tas un jāaktivizē Apple ID.

Ar krievu valodas atbalstu var sazināties no pulksten 9 līdz 21, izmantojot tālruņa numurus, kas norādīti uzņēmuma oficiālajā vietnē. Tur jūs varat arī pasūtīt atzvanīšanu, aizpildot īpašu veidlapu, un sākt tērzēšanu ar speciālistu. Ja runājat angliski, uzrakstiet vēstuli uz vietnē norādīto e-pasta adresi un norādiet savu problēmu.

Oficiālajā Apple vietnē varat pasūtīt tehniskā atbalsta speciālista zvanu, ja pats nevēlaties tur piezvanīt

Tehniskais atbalsts jums pateiks izslēgšanas patieso iemeslu un ieteiks veidus, kā to atcelt. Sliktākajā gadījumā jūs informēsit, ka Apple ID ir neatgriezeniski bloķēts - tad jums būs jāizveido jauns ID.

Diemžēl problēmas ar Apple ID neļauj brīvi izmantot iOS ierīcē instalētās lietojumprogrammas, un kopumā tās rada daudz neērtību. Atcerieties, ka cietā atsāknēšana ar datu atiestatīšanu ir ārkārtējs veids, kā izkļūt no situācijas, visbiežāk kļūdas Apple kontā var atrisināt citos veidos. Un, protams, esiet uzmanīgi!