Mājas Internets Un TV No Rostelecom: Pakalpojumu Pārskats Un Pārskati Par Pakalpojumu Sniedzēju

2024 Autors: Bailey Albertson | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 13:03

Internets un TV no Rostelecom: kādas ir priekšrocības un kā savienot pakalpojumus

Iekārtojot jaunu dzīves telpu, cilvēki domā par internetu un kabeļtelevīziju. Jums rūpīgi jāizvēlas pakalpojumu sniedzējs, lai iegūtu izcilu pakalpojumu kvalitāti par izdevīgu cenu. Ko Rostelecom piedāvā saviem pašreizējiem un nākamajiem klientiem? Kādi ir šī pakalpojumu sniedzēja tarifi un kā izveidot savienojumu ar tā pakalpojumiem?

Saturs

• 1 Mājas interneta un TV pakalpojumi no Rostelecom

  • 1.1. Šī pakalpojumu sniedzēja interneta savienojuma priekšrocības un trūkumi
  • 1.2 Video: kā dzīvokļos ir savienots internets no Rostelecom
• 2 reģioni, kuros varat izmantot TV un internetu no Rostelecom

• 3 Uzņēmuma kontakti

  • 3.1 Oficiālā vietne
  • 3.2 Personīgais konts
  • 3.3 Palīdzības punkti un tehniskais atbalsts

• 4 Problēmas ar internetu un citiem Rostelecom pakalpojumiem

  • 4.1 Lēns interneta ātrums
  • 4.2 Interneta trūkums
  • 4.3. TV attēlu pārraides traucējumi
  • 4.4 Nepareiza iekārtas darbība
• 5 atsauksmes par mājas internetu un televīziju no Rostelecom

Mājas interneta un TV pakalpojumi no Rostelecom

Divi galvenie virzieni, kuros Rostelecom attīstās, ir internets un televīzija. Savienojot ar internetu, uzņēmums piedāvā vairākus tarifus, no kuriem izvēlēties. To izmaksas atšķirsies atkarībā no Krievijas reģiona, tāpēc zemāk norādītās cenas ir aptuvenas. Daži no iepakojumiem var nebūt pieejami noteiktā pilsētā vai reģionā. Sāksim apskatīt:

1. Ātrumam. To var savienot tikai jauni abonenti, kuri iepriekš nav izmantojuši nevienu no Rostelecom pakalpojumiem. Komplektā ietilpst ātrums 100 MB / s, kā arī bezmaksas Kaspersky Internet Security antivīrusa instalēšana ar licenci divām ierīcēm. Tajā pašā laikā uzņēmums var nodrošināt maršrutētāja nomu par 30 rubļiem mēnesī. Iepakojuma cena ir 450 rubļi. mēnesī

2. - Internetam. Šim tarifam ātrums jau ir mazāks - 50 MB / s. Neskatoties uz to, cena ir praktiski vienāda - apmēram 500 rubļu. mēnesī Divām ierīcēm ir pieejams arī bezmaksas Kaspersky Anti-Virus. Komplekta priekšrocība ir tā, ka bonusa veidā jūs saņemat pakalpojuma “TV-online” savienojumu - jūs varat bez maksas skatīties 101 kanālu personālajā datorā vai mobilajā ierīcē, izmantojot savu internetu un īpašu lietojumprogrammu.

   

   Minimālā interneta pakalpojumu cena ir 450 rubļi

3. "Par internetu visur." Ja esat pieradis sērfot internetā jebkurā laikā un vietā, kur atrodaties, šis tarifs jums vislabāk derēs. Tas piedāvā mājas savienojumu ar tīklu ar ātrumu 100 MB / s, kā arī bezmaksas mobilo internetu - tiek nodrošināta SIM karte 5 GB datplūsmai, kuru varat izmantot mēnesi. Turklāt mēnesī varat bez maksas nosūtīt 50 īsziņas un 200 minūtes sarunāties pa tālruni. "TV-online" pakalpojumiem un Kaspersky instalēšanai tiek pievienota bezmaksas Yandex. Disk (5 GB) izmantošana. Iepakojuma cena ir aptuveni 600 - 700 rubļi.

4. - Par sirdsmieru. Šīs paketes iezīme ir pakalpojuma pieejamība videonovērošanai mājā - tiek nodrošināta piekļuve platformai (pats pakalpojums pieteikuma veidā) un kamera. Pārējais tarifs ir līdzīgs paketei "Internetam" - bezmaksas tiešsaistes TV un antivīruss.

   

   Daži tarifi piedāvā papildu funkcijas: populāru spēļu iespējas, video novērošanu vai gandrīz neierobežotu Yandex. Disk lietošanu

5. "Spēle". Pakete ir paredzēta tiem, kam patīk pavadīt laiku, spēlējot dažādas populāras spēles - pakete piedāvā ekskluzīvas iespējas tādos tiešsaistes pakalpojumos kā Wargaming, Warface un Fogame. Papildus pretvīrusu programmatūrai un opcijai "TV-online" jūs iegūsiet ļoti ātru savienojumu - 200 MB / s, kas ir svarīgi spēlētājiem. Tarifa izmaksas ir aptuveni 900 rubļu.
6. "Mākoņains". Kā norāda nosaukums, tarifs ir paredzēts cilvēkiem, kuri visus datus uzglabā mākoņpakalpojumos. Abonentiem ar šādu paketi tiek dota iespēja gandrīz neierobežoti izmantot Yandex. Disk (katru mēnesi skaļumam tiek pievienots 1 TB mākoņa krātuves). Savienojuma ātrums šeit ir 100 MB / s. Tradicionāli pakalpojumu sniedzējs divām ierīcēm ir pievienojis bezmaksas tiešsaistes TV un Kaspersky. Pakalpojumu komplekta izmaksas ir tādas pašas kā iepriekšējai paketei - aptuveni 900 rubļu.

Abonenti, kuri vēlas aktivizēt interaktīvās televīzijas pakalpojumu, var izvēlēties kādu no šīm paketēm:

1. "Sākot". Šajā pamatkomplektā ietilpst 159 dažādu virzienu kanāli - izziņas, sporta, ētera, izklaides, mūzikas un citi. Izmaksas ir nedaudz vairāk par 300 rubļiem mēnesī. Atkal tas var atšķirties atkarībā no reģiona.

2. "Optimāls". TV kanālu pamata komplektam tiek pievienoti vēl vairāki - kopumā tiek izlaisti 188 kanāli. Uzņēmums iesaka iepakojumu izmantot ģimenei. Izmaksas ir nedaudz augstākas nekā iepriekšējā - apmēram 400 rubļu.

   

   Budžeta tarifā visvairāk būs 159 kanāli - mēnesī tas maksā apmēram 300 rubļu

3. "Advanced". Šajā komplektā ir iekļauti vairāk filmu kanāli, tāpēc tas ir piemērots cilvēkiem, kuriem patīk skatīties filmas un seriālus televizorā. Izmaksas ir aptuveni 600 rubļu.
4. "Maksimums". Šajā paketē ir maksimālais kanālu skaits - 262 gabali, ieskaitot kanālus HD formātā. Tomēr tas maksā trīs reizes vairāk nekā "Advanced" - 1800 rubļi.
5. "Premier". Šajā komplektā ir kanāli, kas rāda jaunas un populāras ārzemju filmas un sērijas no HBO kolekciju VIP, VIP Play un Amediateka Home. Šeit kanālu skaits ir minimāls - 65 gabali. Izmaksas ir aptuveni 600 rubļu.

Neatkarīgi no tā, kuru kanālu paketi izvēlaties, uzņēmums par nelielu īres maksu - 99 rubļi / mēnesī - jums piegādās televizora pierīci ar tālvadības pulti. Jūs to varat arī iegādāties uzreiz - par 3600 rubļiem.

Reģionālajos centros un lielajās pilsētās Rostelecom piedāvā paketes, kas ietver gan internetu, gan interaktīvās televīzijas pakalpojumu:

1. - Par iespaidiem visur. Komplektā ietilpst ātrums 200 MB / s, 155 kanāli un īpaši nosacījumi pakalpojumam "Mobilie sakari". Izmaksas ir aptuveni 850 rubļi mēnesī.

2. "2 vienā spēlē". Ātrums būs 500 MB / s. Būs vienāds kanālu skaits - 155. Papildus tam jūs saņemat spēļu iespējas kā vienkāršā interneta paketē "Spēle", kā arī "Kaspersky" divām ierīcēm. Emisijas cena ir 1050 rubļi.

   

   Lietotājiem ir tiesības izveidot savienojumu ar jaukto pakalpojumu "Internets + TV"

3. "Ģimenei". Kanālu skaits ir 155, un ātrums ir 200 MB / s. Turklāt jūs saņemat īpašus nosacījumus mobilo sakaru lietošanai no Rostelecom, Kaspersky divām ierīcēm un opcijas Vecāku kontrole. Izmaksas ir 1200 rubļu mēnesī.
4. "Par visu". Tas ir maksimālais tarifs, kas ietver savienojuma ātrumu 200 MB / s, 188 kanālus, opciju "Videonovērošana" (ar ierakstu arhīva glabāšanu nedēļu) un kameru, antivīrusu, "Vecāku kontroli" mobilo sakaru funkcija un īpaši nosacījumi. Izmaksas ir 1400 rubļu mēnesī.

Jauktās paketes priekšrocība ir tā, ka jums tiek nodrošināts aprīkojums (maršrutētājs un televizora pieraksts) bez maksas.

Šī pakalpojumu sniedzēja interneta savienojuma priekšrocības un trūkumi

Rostelecom kā TV un interneta pakalpojumu sniedzējam ir daudz pozitīvu aspektu:

1. Liela pārklājuma zona. Pakalpojumi cilvēkiem ir pieejami pat apdzīvotās vietās, kas atrodas tālu no reģionālajiem centriem.
2. Liels interneta ātrums - no 50 līdz 500 MB / s.
3. Pieejama cena. Tā kā pakalpojumu sniedzējs aptver visu Krievijas teritoriju, tas var piedāvāt saviem abonentiem izdevīgākas cenas salīdzinājumā ar konkurentiem.

4. Ātra atbilde uz savienojuma pieprasījumu un ātra aprīkojuma uzstādīšana.

   

   Iekārtu (maršrutētāju, televizora pierīci, kabeļu līniju) uzstādīšanu veic speciālisti

5. Noderīgi papildu pakalpojumi, piemēram, lēta modema noma, statiska IP adrese, opcija “TV-online”, ekskluzīvi piedāvājumi spēļu mīļotājiem no Wargaming, bezmaksas interneta un TV izmantošanas periods (pakalpojumu kvalitātes novērtēšanai) un citi.
6. Bonusi. Izmantojot Rostelecom pakalpojumus, lietotāja kontā tiek uzkrāti bonusi, kurus var iztērēt papildu pakalpojumiem un atlaidēm.
7. Diennakts atbalsts. Operatori palīdz klientiem visu diennakti atrisināt problēmu.

Video: kā dzīvokļos ir savienots internets no Rostelecom

Reģioni, kuros varat izmantot TV un internetu no Rostelecom

Kā minēts iepriekš, Rostelecom filiāles atrodas visos Krievijas reģionos. Uzņēmumam jo īpaši ir šādas filiāles:

1. Volga.
2. "Tālajos Austrumos".
3. "Ziemeļrietumi".
4. "Sibīrija".
5. Urāls.
6. "Centrs".
7. "Dienvidi".

Rostelecom pārklājuma zonā ietilpst visi Krievijas Federācijas reģioni

Uzņēmuma kontakti

Jūs varat sazināties ar uzņēmuma pārstāvjiem dažādos veidos: izmantojot oficiālo vietni vai personīgo kontu, kā arī zvanot uz noteiktu tālruņa numuru.

Oficiālā vietne

Ja jūs nevēlaties pats piezvanīt uzņēmumam, atstājiet savienojuma pieprasījumu, izmantojot oficiālo vietni. Kā to izdarīt, mēs jums pateiksim instrukcijās:

1. Dodieties uz Rostelecom oficiālo resursu. Ja jūs nedzīvojat Maskavā, bet kādā citā apdzīvotā vietā, lapas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz saites ar norādīto pilsētu.

   

   Ja jūsu pilsēta nav izcelta augšējā labajā stūrī, noklikšķiniet uz saites ar to

2. Laukā "Pilsēta" ievadiet savas apdzīvotas vietas nosaukumu.

   

   Rakstiet laukā virs apmetnes nosaukuma

3. Nolaižamajā izvēlnē meklēšanas rezultāti tiks parādīti datu bāzē - noklikšķiniet uz vajadzīgā.

   

   Nolaižamajā izvēlnē ar padomiem atlasiet savu pilsētu

4. Tagad augšējā panelī atlasiet sadaļu "Internets" vai "Televīzija" atkarībā no tā, ko tieši vēlaties izveidot savienojumu.

   

   Ja vēlaties doties tieši uz pašreizējo tarifu sarakstu, noklikšķiniet uz "Savienot" vai "Tarifi"

5. Izvēlnē vispirms varat atlasīt bloku "Par pakalpojumu", lai pārietu uz lapu ar vispārīgu informāciju par tarifiem. Ja vēlaties doties tieši uz paketes izvēli, noklikšķiniet uz "Tarifi" vai "Savienot".

6. Lapā ar pieejamajiem iepakojumiem atlasiet vajadzīgo elementu ar tarifu, kas jums patīk visvairāk, un noklikšķiniet uz saites "Sīkāka informācija" vai uz oranžas pogas "Savienot".

   

   Sarakstā izvēlieties sev piemēroto tarifu, rūpīgi izpētot visas nianses, un noklikšķiniet uz atbilstošās pogas "Savienot"

7. Parādītajā pieslēguma pieteikuma veidlapā aizpildiet visus laukus. Tostarp norādiet ērtu aprīkojuma uzstādīšanas dienu. Zem veidlapas atradīsit izvēlētā tarifa aprakstu. Noklikšķiniet uz Pabeigt. Pēc tam nākamās stundas laikā speciālists sazināsies ar jums, lai precizētu informāciju par uzstādīšanas datumu (speciālista ierašanos jūsu mājās) un izvēlēto paketi.

   

   Aizpildiet visus lietojumprogrammas laukus un noklikšķiniet uz Pabeigt

Personīgā zona

Jebkurus Rostelecom pakalpojumus varat savienot, izmantojot savu personīgo kontu. Šī metode ir īpaši aktuāla tiem cilvēkiem, kuri iepriekš ir izmantojuši šo pakalpojumu sniedzēju internetu vai TV. Ja jums nav personīgā konta, varat to izveidot pat bez iepriekšējiem līgumiem ar uzņēmumu (ja jūs nekad neesat izmantojis tā pakalpojumus). Lai izveidotu kontu (kabinetu), rīkojieties šādi:

1. Izmantojot jebkuru pārlūkprogrammu, atveriet oficiālo resursu, lai ievadītu Rostelecom personīgo kontu. Pārejiet tieši uz otro cilni "Reģistrēties".

2. Ievadiet derīgu e-pasta adresi vai savu tālruņa numuru kā pieteikuminformāciju. Ievadiet arī sava konta nākotnes paroli, atlasiet reģionu un ievadiet attēlā redzamo atslēgu. Poga Turpināt kļūs zila - noklikšķiniet uz tās.

   

   Cilnē "Reģistrēties" ievadiet savu tālruņa numuru vai e-pastu, nākamā konta paroli un ievadiet attēlā redzamo kodu - noklikšķiniet uz "Turpināt"

3. Tālrunī jūs saņemsit ziņojumu ar kodu, kas jums jāievada laukā. Ja esat uzrakstījis e-pastu, jūs saņemsit e-pastu ar saiti - vienkārši sekojiet tam un jūsu konts tiks aktivizēts.

   

   Apstipriniet e-pastu vai tālruni

4. Pēc tam jūs saņemsit vēl vienu vēstuli pa pastu vai tālruni ar pieteikuminformāciju, kuru sistēma jums piešķīra. Tagad mierīgi ievadiet savu personīgo kontu.

Kā savā kontā savienot jauno Rostelecom pakalpojumu, tagad mēs sīki aprakstīsim:

1. Dodieties uz vietni, kas norādīta iepriekšējos norādījumos. Pirmajā cilnē “Pieteikšanās” ierakstiet savu lietotājvārdu un paroli, lai pieteiktos vietnē (dodieties uz savu personīgo kontu).

   

   Ievadiet jaunu konta lietotājvārdu vai e-pasta adresi un paroli

2. Varat arī izmantot kādu no sociālo mediju ikonām, ja iepriekš savu kontu esat saistījis ar personīgo lapu. Ja pārlūkprogrammā esat saglabājis paroli no izvēlētā sociālā tīkla "konta", jums būs jānoklikšķina tikai uz "Atļaut". Pretējā gadījumā vienkārši ievadiet savu pieteikšanās informāciju savam sociālo mediju kontam.

   

   Uzrakstiet autorizācijas datus no sociālā tīkla lapas un noklikšķiniet uz "Atļaut"

3. Konta galvenajā lapā noklikšķiniet uz zilās pogas "Pasūtīt jaunu pakalpojumu".

   

   Personīgā konta galvenajā lapā noklikšķiniet uz pirmās pogas "Pasūtīt jaunu pakalpojumu"

4. Ja atrodaties citā kabineta lappusē, vienkārši dodieties uz lapas apakšdaļu un noklikšķiniet uz saites ar tādu pašu nosaukumu.

   

   Sekojiet saitei "Pasūtīt jaunu pakalpojumu" lapas beigās

5. Parādīsies lapa ar pieteikuma veidlapu. Sarakstā atlasiet pakalpojumu, kuru vēlaties aktivizēt, izmantojot atbilstošo pogu "Pasūtīt" - pakalpojums nekavējoties tiks izcelts ar sarkanu rāmi.

   

   Izmantojiet īpašās pogas, lai izvēlētos pakalpojumu, kuru vēlaties savienot

6. Lūdzu, rūpīgi aizpildiet visas rindas zemāk esošajā veidlapā.

   

   Ievadiet savu vārdu, uzvārdu un adresi

7. Ievadot adresi, nolaižamajā izvēlnē izmantojiet palīdzības ceļvedi.

   

   Ievadot adresi, izmantojiet palīdzības informāciju nolaižamajā izvēlnē

8. Pēc tam sāksies tehniskās savienojamības pārbaude. Pagaidiet, kamēr tas beigsies.

   

   Pagaidiet, kamēr sistēma pārbauda, vai savienojums ir iespējams jūsu mājā vai dzīvoklī

9. Pārbaudes rezultāti var atšķirties. Piemēram, var parādīties ziņojums, ka savienojums nav iespējams vai ka informācija par iekārtas uzstādīšanu ir jāprecizē. Pēdējā gadījumā jūsu pieteikums tiks reģistrēts un pēc informācijas precizēšanas jums tiks atzvanīts. Varat arī saņemt paziņojumu, ka savienojums ir iespējams. Noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties sākumlapā" un gaidiet zvanu.

   

   Ja jūsu pieteikums ir reģistrēts, tuvākajā laikā gaidiet zvanu no Rostelecom operatora

Palīdzības punkti un tehniskais atbalsts

Jūs varat izveidot lietojumprogrammu interneta vai TV savienošanai no Rostelecom vai arī atrisināt dažas problēmas ar savienojumu tieši pa tālruni. Tam speciāli tika izveidoti atbalsta pakalpojumi. Viņiem ir šādi numuri:

1. 8 800 100 0 800 - pārdošanas serviss (tieši ar tā palīdzību jūs varat atstāt pieprasījumu).
2. 8 (495) 727-49-77 - informācijas atbalsts. Pakalpojums sniedz informāciju par MG, MN kodiem, tarifiem, sniegtajiem pakalpojumiem, atlikumu, norēķinu metodēm. Mutisku prasību pieņemšana. Konta nosūtīšanas pieprasījumu iesniegšana.

3. 8–800–100–25–25 - automātisks informācijas dienests. Ar tā palīdzību jūs varat noslēgt līgumu ar Rostelecom automātiskajā režīmā (Piedāvājuma līgums), izvēlēties tarifu plānu, iegūt pamatinformāciju par tarifu plāniem. Šis pakalpojums darbojas tikai privātpersonām.

   

   Tirdzniecības servisā varat atstāt savienojuma pieprasījumu un saņemt palīdzību

Visi šie pakalpojumi darbojas visu diennakti. Zvani uz šiem numuriem ir bez maksas. Piesakoties pieslēgumam, jums tiks lūgts nosaukt savu adresi, tiks piedāvāts izvēlēties tarifu un iecelt ērtu datumu speciālista ierašanās brīdim. Operatoram ir arī pienākums atbildēt uz visiem jūsu jautājumiem.

Problēmas ar internetu un citiem Rostelecom pakalpojumiem

Kādas problēmas var rasties saistībā ar Rostelecom sniegtajiem pakalpojumiem, un kas jādara, lai problēmu novērstu?

Zems interneta ātrums

Interneta ātrums var samazināties vakarā, kad tīklu izmanto vairāk cilvēku nekā dienas laikā. Serveri, iespējams, nespēj tikt galā ar lietotāju pieprasījumu plūsmu. Šī problēma patiešām bieži tiek novērota, izmantojot internetu no Rostelecom, taču ne visos reģionos un ne visiem lietotājiem.

Zemu interneta ātrumu no Rostelecom var novērot vakarā, kad serveru slodze ir pārāk liela

Ja ātrums ir lēns pat dienas laikā, varat piezvanīt atbalsta dienestam - gaidiet pārslēgšanos pie operatora (vispirms runās automātiskais atbildētājs) un pēc tam izskaidrojiet savu problēmu. Viņi palīdzēs jums to attālināti atrisināt pa tālruni. Ja jums nepieciešama speciālista mājas vizīte, varat vienoties par ērtu dienu un laiku. Varbūt tas nav interneta ātrums, bet gan slikta datora veiktspēja. Šajā gadījumā ieteicams notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu, izdzēst "junk" sistēmas failus un, ja nepieciešams, atjaunināt "operētājsistēmu".

Interneta trūkums

Savienojuma trūkumu var izskaidrot dažādi. Problēmas var būt gan pakalpojumu sniedzēja pusē, gan abonenta pusē.

Internets no Rostelecom dažreiz var nebūt pieejams, ja, piemēram, līnijā notiek remontdarbi

Vispirms izslēdziet iemeslus:

1. Pārbaudiet kontu savā personīgajā kontā - ja tajā nav pietiekami daudz līdzekļu, pakalpojumu sniedzējam ir tiesības ierobežot piekļuvi tīklam.
2. Pārstartējiet visu aprīkojumu, pārbaudiet, vai visi ierīces fiziskie kabeļu savienojumi nav bojāti.
3. Mēģiniet atrisināt problēmu ar iebūvēto Windows tīkla problēmu novēršanas rīku.
4. Iestatiet pareizos tīkla iestatījumus.
5. Atjauniniet vai pārinstalējiet tīkla kartes draiverus.
6. Pārbaudiet, vai datorā nav vīrusu.

Tomēr vairumā gadījumu Internets no Rostelecom var nebūt pieejams pakalpojumu sniedzēja “vainas” dēļ, taču no tā neatkarīgu iemeslu dēļ. Piemēram, līnijā var veikt remontdarbus. Zvaniet atbalsta dienestam - jūs tiksiet informēts, kad darbs būs pabeigts, un jūs atkal varēsit piekļūt internetam.

TV attēlu pārraides traucējumi

Digitālās TV pārraides var būt pakļautas pārtraukumiem. Šādu neveiksmju rezultāts ir iejaukšanās, parādot "attēlu" - attēls uz dažām sekundēm sastingst un pēc tam atjaunojas. Šāda problēma laiku pa laikam var rasties ar jebkuru pakalpojumu sniedzēju, piemēram, ar Tricolor.

Ja TV ekrānā bieži rodas traucējumi, sazinieties ar tehnisko atbalstu vai tuvāko uzņēmuma biroju, lai speciālisti novērstu problēmu.

Ja bieži rodas problēmas ar attēlu, mēģiniet restartēt televizora pierīci ar maršrutētāju. Ja jums ir bezvadu televizors, pievienojiet televizora pierīci tīklam nevis caur Wi-Fi, bet tieši. Atcerieties arī, ka Rostelecom nav atbildīgs par citu pakalpojumu sniedzēju kanālu "attēla" kvalitāti.

Nepareiza iekārtas darbība

Neveiksme var būt ne tikai sliktai signāla pārraidei, bet arī pašai iekārtai, jo īpaši televizora pierīcei. Tas var darboties lēnām, sasalst. Šajā gadījumā ir nepieciešama arī atsāknēšana. Šādas sasalšanas ātrums ir reizi mēnesī. Ja tas notiek katru dienu, tad aprīkojums nedarbojas - tas ir jānomaina vai jālabo.

Rostelecom aprīkojums dažreiz var neizdoties - šajā gadījumā tas ir jālabo vai jānomaina

Ja aprīkojums tika īrēts no Rostelecom, jums tas jānogādā tuvākajā uzņēmuma birojā - adresi varat atrast pakalpojumu sniedzēja oficiālajā vietnē, kuru mēs norādījām iepriekš šajā rakstā.

Atsauksmes par mājas internetu un televīziju no Rostelecom

Rostelecom nodrošina interneta un digitālās televīzijas pakalpojumus ar vairākiem kanāliem. Lietotājs var izvēlēties gan budžeta plānu, gan paketi par augstu cenu, bet ar papildu piedāvājumiem (video novērošana, spēļu iespējas utt.). Savienojuma pieprasījumu varat atstāt, izmantojot vietni, personīgo kontu un tālruni. Uzņēmumam ir savi palīdzības punkti un tehniskais atbalsts, kas vienmēr palīdzēs atrisināt problēmu ar TV vai internetu.